TOD Tv: Telefon Numarası Başka Hesaba Bağlı Olduğu için Tod TV Hesabına Giriş Yapılamıyor

Tod TV mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram olmadığı için işlem yapamıyorum. Üyeliğime ait kayıtta cep telefonu bulunmadığı söyleniyor, numaramı güncellemek istediğimde ise bu numaranın başkası tarafından kullanıldığı uyarısını alıyorum. Bu sebeple SMS onay kodu alamadığım için hesabımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

10.10.2026 tarihinden beri bu sorun sürüyor ve aktif bir tod TV aboneliğim bulunmasına rağmen hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde erişim sağlayamadım, dolayısıyla problemimle ilgili destek göremedim.

Telefon numaramın başka bir hesapla ilişiği varsa kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, 0553*****74 numaralı hattımın kendi hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım giriş sorununun mümkün olan en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.