Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, başka bir icra dosyam olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 aydır bloke konulmuş durumda. Maaş hesabım tamamen kısıtlandığı için paramı sadece şubeye gidip gişeden çekebiliyorum, kartımı ve hesabımı hiçbir biçimde normal…
Yanıt bekliyor 01.01.2026 tarihinde Bershka online mağazadan 40343860588 numaralı siparişle 2 adet çanta, 1 adet bere, 1 adet kot şort ve 1 adet hırka olmak üzere toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bu 16…
Yanıt bekliyor Papara’da uzun zamandır kullandığım bireysel hesabım 15.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden, aniden ve kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir biçimde…
Netflix hesabımı arkadaşım ile ortak kullanıyoruz ve iki kişilik bir üyeliğimiz var. Hesabımızda toplam dört ayrı profil bulunuyor. 13 Ocak tarihinden itibaren iPhone cihazımdan Netflix’e giriş yapamıyorum ve her denememde “Cihazınız bu hesap için Netflix han…
Papara bireysel hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bugün aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.242 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Uygulama üzerinden sadece hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim gönderildi, fakat neden kapatıldığı konusunda t…
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi edinemedim. Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile gör…
Yanıt bekliyor Epttavm üzerinden Xiaomi 14t Pro 12 GB RAM 1 TB hafıza kapasiteli telefonu Grand Dağıtım adlı satıcıdan satın aldım. Ürün 8 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kargoyu teslim almamın ardından kutuyu hiç açmadan, kutu üzerindeki IMEI numarasını e-Devlet üzerinden sor…
Yanıt bekliyor Acer Nitro 5 model laptopumda yaklaşık 8 aydır oyun oynarken aniden siyah ekran verme sorunu yaşıyorum. Cihaz oyun sırasında kendi kendine ekranı kapatıyor ve bu sebeple bilgisayarı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak cihazı iki kez…
Oppo A15S model telefonumda Instagram uygulamasını kullanırken ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı açtıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra kendi kendine aniden kapanıyor ve bu durum kullanımımı oldukça bozuyor. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve şimdi…
Yanıt bekliyor Netflix abonesi olarak dizileri yıllardır hem televizyondan hem cep telefonumdan hem de masaüstü bilgisayarımdan izliyorum. Önceden birçok dizinin sezonları Türkçe dublaj seçeneğiyle birlikte sunulurken, şimdi aynı dizilerin yeni sezonlarında sadece alt yazı…
Amazon.com üzerinden Dell Store satıcısından 24 Kasım 2024 tarihinde Dell G15 5530 model bir laptop satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığım süre boyunca ekranda titreme sorunu yaşıyorum ve bu sebeple garanti kapsamında teknik servis talebinde bulundum…
Papara’da bireysel hesabım ve aktif olarak kullandığım Papara Card’ım 08.01.2026 tarihinde, tarafıma “Yaptığınız finansal işlemleri kurumumuz açısından riskli bulduğumuz için güvenlik prosedürleri gereği hesabınız kalıcı olarak kapanmıştır.” içerikli bir e-po…
10.09.2024 tarihinde Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından 3.499,99 TL ödeyerek Adidas ıf8577-4,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8–9 ay boyunca sadece günlük ve normal şartlarda, bağcıklarını açarak ve zorlamadan giydim. Buna karşın a…
Yanıt bekliyor Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabımda yaklaşık 2–3 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum ve borcum şu anda 69.000 TL civarına yükseldi. Gelir durumum elvermediği için borcumu tek seferde kapatamıyorum, bu sebeple yapabileceğim tek şeyin yapılandırma olduğunu düşü…
08.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışta ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Yaklaşık 2 desi olan bir yastık için sistemde 11 desi olarak kargo ücreti hesaplandı ve bu sebeple olması gerekenden yaklaşık 80 TL daha fazla kesinti yapıldı. Hem Dol…
Yanıt bekliyor Bir Günde Kargo’nun Zara üzerinden aldığım “aynı gün teslimat” hizmetinde ciddi bir mağdur oldum. 9 ve 10 Ocak tarihlerinde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargo hiçbir biçimde adresime gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almad…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Sürat Kargo’nun Aydın Germencik Mesudiye Mahallesi, Tutanlar Yolu bölgesine bakan şubesini kullanıyorum ve daha önce kargolarım düzenli olarak kapıma kadar getiriliyordu. Yaklaşık bir aydır ise hiçbir biçimde adrese teslim yapılmıyor, kargolarım…
Yanıt bekliyor UPS Türkiye ile 1Z0J71E26800592280 takip numaralı gönderim 07.01.2026 tarihinden beri sistemde Hatay’da görünüyor ve durum hâlâ “yolda” şeklinde güncelleniyor. Ben de Hatay’da ikamet etmememe rağmen kargom günlerdir Hassa Yolçatı Mahallesi A** G** Caddesi Çif…
Monster Huma h4 v5 model laptopumu takribi olarak 2023 Aralık ayında, yani yaklaşık 1 yıl 1 ay önce satın aldım. Bir süredir cihazın bataryasında şişme olduğunu gözlemliyorum. Herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen bataryanın şişmesi son…
Bugün saat 14:00 civarında Gimsa Eryaman şubesine girdiğim anda kendimi müşteri gibi değil, potansiyel bir şüpheli gibi hissettiren bir muameleyle karşılaştım. Güvenlik görevlisinin kapıdan girerken baştan aşağı oldukça rahatsız edici bakışlarla elimi, kolumu…