Oppo: A15S Telefonunda Instagram Uygulaması Sürekli Kapanıyor
Oppo A15S model telefonumda Instagram uygulamasını kullanırken ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı açtıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra kendi kendine aniden kapanıyor ve bu durum kullanımımı oldukça bozuyor.
Bu sorun bir süredir devam ediyor ve şimdiye kadar en az 6 kez tekrar etti. Herhangi bir teknik destek veya müşteri hizmeti ile henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle cihaz kaynaklı mı yoksa yazılım kaynaklı mı anlamak istiyorum.
Oppo’dan, bu sorunun nedenini tespit edip kalıcı olarak gidermesini, gerekirse yazılım güncellemesi veya teknik inceleme ile telefonumda Instagram’ın sorunsuz çalışmasını sağlamasını istiyorum.
2 yanıt
Oppo A15S model telefonumda yaklaşık 7 aydır sadece Instagram uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı açtığım anda kendi kendine anında kapanıyor, tekrar açmayı denediğimde de aynı biçimde hemen kapanıyor ve hiçbir biçimde kullanamıyorum.
Instagram’ı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum, yalnızca Instagram’da bu kapanma sorunu oluyor. Bu sebeple sorunun telefondan kaynaklandığını düşünüyorum.
Oppo Türkiye’nin cihazımı detaylı şekilde incelemesini, gerekirse yazılımsal kontrol yapılmasını ve sorun tespit edilirse garanti kapsamında onarımının sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Instagram açıyorum kapanıyor
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap