Amazon: Sipariş Teslimatı Yapılmadı, Kredi Kartına İade Başvurusu

02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi edinemedim.

Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her defasında sadece sürecin uzatıldığını, somut bir adım atılmadığını ve para iademin gerçekleştirilmeyeceğini gördüm. Ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve artık bu belirsizlikten ciddi biçimde rahatsız oluyorum. Siparişime ilişkin ürün gönderilmeyecekse, sipariş tutarının tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.