Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Lenovo markalı Ideapad Slim 13 model laptopumu 11–12 Şubat gibi yetkili servise yolladım. Bana yaklaşık bir hafta on gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Cihazı gönderirken, arıza tespit edilip onarım yapılması halinde 17.500 TL civarında bir ücret çıka…
Yanıt bekliyor 27.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınım için 1.300 TL değerinde çiçek siparişi oluşturdum. Aynı adrese aynı çiçekten iki kez teslimat yapılmış ve banka kartımdan 1 dakika arayla iki defa çekim gerçekleştirilmiştir. Ben yalnızca tek sipariş ver…
Yanıt bekliyor 01.30 civarında İş Bankası Şenesenevler şubesine gişe işlemi için giriş yaptım ve saat 15.00 olmasına rağmen hâlâ sıram gelmedi. Bu kadar uzun bekleme süresinin olduğu, müşterilerin adeta saatlerce oyalanıp bekletildiği bir banka şubesinin olması kabul edilem…
Yanıt bekliyor Tefal fv2844 model ütümü Aralık 2024’te pazar yerinden satın aldım. Bir süre sonra ütünün tabanı arada sırada (her zaman tutmuyor) kumaşı tutup yakmaya başladı ve farklı kıyafetlerde de aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Ütüyü normal ayarlarda ve talimatlara u…
Yanıt bekliyor Aliexpress üzerinden 5 Şubat tarihinde İstanbul’dan 1 adet “Kendin Yap El Sanatları Damga Kabartma Makinesi El Yapımı Damga Kenar Şekillendirici Taşınabilir İşçilikten Tasarruf Sağlayan Damga Şekil Verici” ürününü sipariş ettim. Toplam 584,08 TL ödeme yaptığı…
Yanıt bekliyor Oppo Reno 14 Pro model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında cihazda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefon gün içinde defalarca, ortalama 10–15 kez aramalara kapalı görünüyor ve bu sebeple bana ulaşılması gereken anlarda bile ulaşılam…
Ümraniye Yiğit Mağazası’ndan yaklaşık üç ay önce Tefal X-Force Flex ıslak kuru elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorunla karşılaşıyorum. İlk süpürgenin bataryası arızalıydı, eve geldiğimde şarja takmama rağmen hiç şarj alma…
Yanıt bekliyor Uzun zaman önce açtığım Papara hesabıma Android telefonumdan tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma ulaşamıyorum. Telefon numaram sisteme kayıtlı, SMS kodunu doğru şekilde giriyorum ancak bu kez de kayıtlı olan Gmail adresime kod gönderilmesini istiyor. Gma…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişime ait 10990141220997 takip numaralı kargom 26.02.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik teslim alan kişi olarak da ben görünmeme rağmen o gün kapım dahi çalınm…
Yanıt bekliyor IKEA’dan aldığım pax model gardırobu yaklaşık 9–10 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken çekmecelerde çökme problemi yaşamaya başladım ve bunun ardından 27.02.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Eve gelen servis personeli ç…
Yanıt bekliyor 12.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma gelen 800 € tutarındaki SWİFT işleminde, tarafıma yaklaşık %10’a denk gelen 76 € kesinti yapıldı. Bu tutar, benzer bankacılık işlemleriyle kıyaslandığında fahiş ve orantısız bir komisyon olarak değerlendirilebilecek d…
Garanti Bankası’nda bulunan hesabıma 18 Ocak tarihinden bu yana hiçbir biçimde erişemiyorum, hesabıma bloke konulmuş durumda. Banka, hesaba “şüpheli işlem” kapsamında yüklü miktarda para girişi olduğu gerekçesiyle blokenin uygulandığını söyledi; ancak sunduğu…
Yanıt bekliyor 28 Ekim tarihinde Vadi İstanbul Stradivarius mağazasından aldığım bol paça kot pantolon, ilk giydiğim andan itibaren sürekli ciddi biçimde boya bırakıyor. Tüm ayakkabılarım ve kıyafetlerim pantolonun boyasıyla lekelendi ve günlük yaşantımı olumsuz etkiledi. Ü…
Yanıt bekliyor Lenovo IdeaPad Slim 3 model dizüstü bilgisayarımda 8 Şubat’tan bu yana ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Bilgisayarı her açmaya çalıştığımda ekranda “Your device ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then you can…
Yanıt bekliyor Garanti Bankası’ndaki hesabımda, kapalı haciz dosyam olmasına ve ilgili kuruma fek yazısı göndermiş olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hâlâ haciz kaydı görünüyor ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Bankaya gitmeme rağmen sistemde haciz kaydının devam ettiği söyl…
Epttavm üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim alırken ambalajın yırtık olduğunu ve koruma köpüklerinin kırık durumda geldiğini gördüm. Kontrol ettiğim sırada makinenin kapağının da kırık olduğunu farkına…
Yanıt bekliyor Aliexpress üzerinden 2 adet akan su LED kontrol paneli siparişi oluşturdum. Toplam 849,44 TL ödeme yaptığım ve syrm161901867 takip/sipariş numaralı ürünüm 17.02.2026 tarihinden beri “gümrükte bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Tarafıma verilen…
12 Şubat’ta Media Markt İstinyePark şubesinden LG 75NAN0906NA model televizyon satın aldım. Ürün daha 1 hafta bile dolmadan, 19 Şubat’ta arıza yaptı. Bunun ardından LG servisini aradım, gelip televizyonu aldılar ve değişim olacağını söylediler. Ancak asıl sor…
Yanıt bekliyor Aliexpress üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde 1118885295089130 sipariş numaralı üçü bir arada manyetik şarj ürününü kredi kartı ile 32,95 dolar ödeyerek satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo h…
31 Ocak 2026 tarihinde Lenovo Idea Tab Pro 8 GB 256 GB 12,7" 3K 400 nits 144 Hz tabletimi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, kutudan çıkan kalemle ilgili yaşadığım sorun beni haya…