ÇiçekSepeti: Çiçek Sepeti'nde Tek Siparişime İki Kez Teslimat ve Çift Ücret Çekimi

27.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınım için 1.300 TL değerinde çiçek siparişi oluşturdum. Aynı adrese aynı çiçekten iki kez teslimat yapılmış ve banka kartımdan 1 dakika arayla iki defa çekim gerçekleştirilmiştir. Ben yalnızca tek sipariş vermeme rağmen sistemde sanki iki sipariş vermişim gibi işlem yapılmış görünüyor.

Yaşadığım bu hata nedeniyle fazla gönderilen çiçeğin iade alınmasını ve ikinci kez yapılan ücret çekiminin iptal edilerek bedelin kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Konuyla ilgili başvuru yapmama rağmen henüz tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Mağduriyetimin vakit kaybetmeden giderilmesini ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını istiyorum.