Stradivarius: Kot Pantolonu Boya Bırakıyor ve İade Başvurusu

28 Ekim tarihinde Vadi İstanbul Stradivarius mağazasından aldığım bol paça kot pantolon, ilk giydiğim andan itibaren sürekli ciddi biçimde boya bırakıyor. Tüm ayakkabılarım ve kıyafetlerim pantolonun boyasıyla lekelendi ve günlük yaşantımı olumsuz etkiledi. Ürün kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkandığı halde sorun aynen devam ediyor.

Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum ancak o dönem Türkiye’de olmadığım için iade veya değişim için mağazaya başvuramadım. Şu anda ise ürünün fişini de bulamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve bu ölçüde boya veren bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum.

Markadan, bu ürün için iade hakkımın tanınmasını ve mağazaya gittiğimde fiş olmaması veya zaman geçmesi nedeniyle herhangi bir sorun yaşamadan çözüm sunulmasını istiyorum. Karşılaştığım mağduriyetin vakit kaybetmeden giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica etmekteyim.