Papara: Hesabına Giriş Engellendi: Kapalı Gmail Doğrulama

Uzun zaman önce açtığım Papara hesabıma Android telefonumdan tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma ulaşamıyorum. Telefon numaram sisteme kayıtlı, SMS kodunu doğru şekilde giriyorum ancak bu kez de kayıtlı olan Gmail adresime kod gönderilmesini istiyor. Gmail hesabımı daha önce kapattığım için bu adımı geçemiyor ve hesabıma erişemiyorum.

Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu sebeple Papara hesabımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ancak artık bu durumun çözülmesini istiyorum.

Papara’dan talebim, hesabıma bağlı olan ve artık kullanmadığım Gmail adresimin kaldırılması veya bu mümkün değilse Papara hesabımın tamamen silinmesi yönündedir. Eski mail adresime erişimim olmadığı için farklı bir yöntemle kimlik doğrulaması yapılarak sorunumun çözüme ulaştırılmasını rica etmekteyim.