Superonline

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ancak 12.10.2026 tarihinden beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı yok, sistemde de binada kabloda sorun olduğu yazdığı söyleniyor ama buna karşın kim…

Turkcell Superonline abonesi olarak Balıkesir Manyas’taki adresimde 10 Ekim 2026 tarihinden bu yana sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı ya tamamen kopuyor veya kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Her gün müşteri hi…

Turkcell Superonline abonesiyim. 23468712 sözleşme hesap numaralı internet hattımda 14.10.2026 tarihi itibarıyla internet erişimim kısıtlandı ve interneti hiç kullanamıyorum. Oysa bu hatta ait faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Bu hattı yıllar önce…

08.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline Fiber İnternet 1000 Mbps limitsiz ve TV+ Premium X hbo Max (Huawei) hizmetimi hiçbir gerekçe olmadan kesildi ve o günden beri ev internetim hâlâ yok. Ödenmemiş faturam olmadığı halde yapılan bu kesintiye dair tarafıma…

Kızımın Üniversitesi nedeniyle İstanbul’da kendisine bir ev tuttuk ve Superonline uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihinde adresimize internet başvurusu yaptım. Adrese uygunluk sebebiyle fiber bağlantı sağlandı ve kısa süre aktif olarak kullandık. Ancak üç g…

Yaklaşık bir ay önce Kütahya Merkez Akkent Mahallesi Eser *Sokak No:*adresimde kullanmak üzere Turkcell Superbox 300 Mbps paketini aldım. Ancak hattı aktif ettiğim günden beri bağlantı doğru düzgün çekmiyor, hız vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor ve inter…

Turkcell Superonline bireysel internet abonesiyim, abonelik numaram 5614**02’dir. İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki adresimde kullanılan internet hizmetim 14 Ekim saat 12.00’de kesildi ve 16 Ekim saat 14.30 itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. Ücretini öded…

Turkcell Superonline aboneliğimi Mersin Yenişehir adresimden Silifke’ye taşımak istedim. Silifke’de sabit internet altyapısı olmadığı için mevcut aboneliğim Superbox’a dönüştürüldü. Eski adresimde kullandığım sabit internet modemim, Turkcell TV cihazım ve diğ…

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve hattım şirket üzerine kayıtlı görünüyor. Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde şirketin aktif/faal olmadığına dair, kayıtlarımı güncellemem gerektiğini, aksi halde hizmetimin önc…

Turkcell Superonline ev internetimiz Esenyurt/Beylikdüzü bölgesinde 2 gündür “bölgesel arıza” gerekçesiyle kesiktir. Bu süre boyunca hiçbir biçimde internete erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde sürekli oyalanıyoruz ve net bir…

Turkcell ev interneti aboneliğim için yaklaşık 59 saattir hiçbir biçimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bursa Mudanya’da bulunan adresimde bu sürede tek bir dakika bile internete erişemedim. M…

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps internetim İstanbul Kağıthane Erkılıç Sokak’taki adresimde 10.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı sokakta, karşı dairede oturan annemin hattında da aynı tarihten beri internet hizmeti yok. Her iki adreste de…

Uzun yıllardır Superonline internet aboneliğimi bireysel olarak kullanıyorum. 15 Eylül’de hattımla ilgili yasal uyarı başlıklı bir SMS mesajı aldım, mesajda abonelikle ilgili resmi makamlardan bilgi alınamadığı, vergi numaramı yenilemem gerektiği ve aksi hald…

Uzun yıllardır Superonline 100 Mbps ev interneti abonesiyim ve her yıl aboneliğimi yenileyerek sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Aboneliğim İbrahim Ş**** adına kayıtlı. Şu ana kadar hiçbir problem yaşamazken, dünden beri hattımda bir kısıtlama olduğunu fark…

Superonline internet aboneliğimde binaya gelen ana internet kablosu yan taraftaki inşaat sebebiyle koptu ve tam 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı sorunu yaşayan diğer dairelere gelen farklı firmalar gelip kabloyu yenileyerek bağlantıyı sağlad…

Superonline fiber 1000 Mbps ev internetim İzmir Menemen’de 13 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı sitede bulunan iki blokta da internet yok. Uzun süreli bu kesintiye rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Mü…

Uzun zamandır Superonline abonesiyim ve taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni taahhüt tekliflerini inceledim. Mevcut abonelere sunulan kampanyada 100 Mbps internet için 12 ay taahhütlü olarak ilk 6 ay 700 TL, ikinci 6 ay 900 TL olmak üzere ortalama 800 TL’l…

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. İptal işlemini başlatmak için gerekli adımları tamamladıktan sonra “Sistemde yaşanan teknik problem nedeniyle işleminiz tamamlanama…

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde en son kırmızı ışık yanıyordu ve bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülemiyor. Bu süre zarfında müşteri hizm…

06.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline adına aradığını söyleyen bir kişi beni telefonla arayarak şu an oturduğum binada olduğunu, birkaç komşumla görüşüp yeni abonelik yaptığını, beni de TV ve internet aboneliğine geçirmek istediğini söyledi. Ben kendisine…