Kablolu-Sabit Haberleşme (Marka) şikayetleri

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ancak 12.10.2026 tarihinden beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı yok, sistemde de binada kabloda sorun olduğu yazdığı söyleniyor ama buna karşın kim…

05.10.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti Eyüpsultan Silahtarağa Mahallesi’ndeki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile 7–8 kez görüş…

Turkcell Superonline abonesi olarak Balıkesir Manyas’taki adresimde 10 Ekim 2026 tarihinden bu yana sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Her gün müşteri h…

Turkcell Superonline abonesiyim. 23468712 sözleşme hesap numaralı internet hattımda 14.10.2026 tarihi itibarıyla internet erişimim kısıtlandı ve interneti hiç kullanamıyorum. Oysa bu hatta ait faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Bu hattı yıllar önce…

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 14.10.2026 tarihi saat 21:00 itibarıyla tamamen kesildi. O tarihten bu yana modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor ve internete hiçbir biçimde bağlanamıyorum. İlk etapta bölgede genel arıza olduğu bilgisi…

Uzun zamandır TurkNet Fiber Ev İnternet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır İzmir Bergama’daki adresimde internet bağlantımda 4 saat aralıklarla anlık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde düzenli olarak tekrarlanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kul…

Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde sürekli kopma ve kesinti yaşıyorum. Ara ara bağlantı komple gidiyor, yarım saat gelmediği oluyor, bazen de sürekli kopup tekrar geliyor. Özellikle son bir haftadır ve bugün neredeyse bütün gün boyunca internet…

Karaman Merkez’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim Ekim ayı başından beri yaklaşık iki haftadır düzenli aralıklarla kesiliyor. Özellikle gece saatlerinde başlayan kesinti öğlen saatlerine kadar sürüyor ve bu süre boyunca hiç internet kull…

Millenicom’dan 1000 Mbps hızında, modem dahil olacak şekilde taahhütlü olarak ayda 900 TL ödeyeceğim şeklinde anlaşma yaparak abonelik başlattım. Ancak son faturamda ek olarak 70 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Millenicom ile ile…

Millenicom’un 5757913 numaralı abonesiyim. İzmir Menemen Esatpaşa Mahallesi’ndeki hattımda 23 Eylül 2026 saat 21.03’ten itibaren internetimde donma ve kasma sorunu yaşamaya başladım. Telefonlarda çok hissetmesem de, özellikle televizyonda yayın izlerken ciddi…

Millenicom ev interneti aboneliğim için 11 Ekim Pazar günü mobil uygulama üzerinden adres nakil başvurusu yaptım. Uygulamadaki nakil başvuru özet ekranında açıkça yalnızca 1.000 TL nakil ücreti bilgisi yer alıyordu, herhangi bir kurulum ücreti ibaresi bulunmu…

Superonline internet aboneliğimde binaya gelen ana internet kablosu yan taraftaki inşaat sebebiyle koptu ve tam 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı sorunu yaşayan diğer dairelere gelen farklı firmalar gelip kabloyu yenileyerek bağlantıyı sağlad…

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde en son kırmızı ışık yanıyordu ve bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülemiyor. Bu süre içinde müşteri hizmet…

Superonline üzerinden eşim G***** G******* adına kayıtlı sabit ev interneti ve beraberinde kullanılan TV Plus hizmeti için Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi’indeki adresimizde genel ev paketi kullanıyoruz. 07 Ekim 2026 tarihinden itibaren ev internetimiz tamamen…

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bir anda gidiyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor, bu sebeple hem günlük işlerimi hem de çevrimiçi ihtiyaçlarımı karşılayamaz h…

Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken Turkcell Superonline ekipleri birkaç kez kapımıza kadar gelerek ısrarla internetimizi taşımamızı istediler. Bizi, Türk Telekom’daki cayma bedelini kendilerinin karşılayacağı yönünde söz vererek ikna ettiler. Özel…

TurkNet fiber internet aboneliğimde 28.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. TurkNet uygulaması üzerinden yardım merkezinden destek talebi oluşturdum ve alty…

26.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda, yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini defalarca yapmama rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Des…

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 20 gündür, 15.09.2026 tarihinden bu yana internette sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı ya kopuyor ya da hız, sözleşmedeki 100 Mbps’in çok…

Uzun zamandır TurkNet fiber internet kullanıyorum; ancak altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. 3 Ekim 2026 tarihinden itibaren sistemlerinde de “fiber kesinti” olarak görülen bir arıza var ve internet bağlantım tamamen yok; hizmetten hi…