Samsung: Teslimatı Yapılmayan Samsung TV için Sürekli Erteleme ve Çözüm İsteği

Yaklaşık iki ay önce Samsung ss6 65 inç 163 cm televizyon satın aldık. Televizyonu Ankara İstanbul yolu üzerindeki Ergazi, 1818. Sk. No:2/A İç Kapı No:4, 06370 Yenimahalle/Ankara adresindeki mağazadan aldığımızda, ürünün bize teslim edileceği söylendi ancak sürekli oyalandık ve bekletildik.

Sonrasında televizyonumuzun başkasına satıldığını öğrendik. Bunun ardından mağazaya gittiğimizde, bize başka bir televizyon vereceklerini belirttiler ve güya teslimatın yapılacağı tarih olarak birkaç kez gün verdiler. Bugüne kadar toplam üç kez teslim tarihi ertelendi, son olarak da dün getirileceği söylendi fakat yine teslim edilmedi, şimdi de cumartesi deniliyor.

İki aydır hem paramızı taksit taksit ödüyor hem de ortada televizyonumuz olmadan sürekli yeni bir tarih verilmesini kabul edemiyoruz. Ya satın aldığımız televizyonun derhal teslim edilmesini veya mağduriyetimizi giderecek şekilde açık, anlaşılır bir çözüm sunulmasını istiyorum. Böyle bir oyalama ve ciddiyetsizlikle karşılaşacağımı bilseydim asla bu mağazadan alışveriş yapmazdım.