Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Samsung

Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 5Çözülen şikayet
11Yanıt bekliyor
%10Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Samsung için paylaşılan 52 şikayetin 5 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Samsung güvenilir mi?

Samsung hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 5 tanesi çözüldü, 36 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%77Yanıt oranı
1,6 / 519 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Samsung Şikayetleri ve Yorumları

5 sonuç
Saniye profil fotoğrafı
Saniye
Çözüldü
Samsung

Samsung: Panel Arızaları Tekrarlaması nedeniyle Televizyon Değişim İsteği

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda 5 yıl içinde sık sık panel arızası yaşadım ve bu süreç boyunca üç kez panel değişimi yapıldı. İlk panel televizyonu sıfır aldığımda üzerinde gelen paneldi, ikinci panel Merzifon Samsung servisi tarafından 7500 TL ka…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…

İsmail profil fotoğrafı
İsmail
Çözüldü
Samsung

Samsung: Fabrika Arızalı TV Değişiminde 10 Günlük Belirsiz Bekleyiş ve İletişim Eksikliği

Media Markt mağazasından 22 Eylül tarihinde Samsung 65 inç LCD televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 26 Eylül’de gelen Samsung yetkili servisi, televizyonu kurup açtığında ekranın tam ortasından geçen kalın dikey bir çizgi olduğunu ve panelde fabrika k…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…

Saniye profil fotoğrafı
Saniye
Çözüldü
Samsung

Samsung: Panel Arızası Tekrarı: Ücretsiz TV Değişimi İstiyorum

Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 13.03.2021 tarihinde 4.500 TL ödeyerek satın aldım, 22.03.2021 tarihinde de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. 31.08.2023 tarihinde televizyonun paneli yandı ve Merzifon Samsung yetkili servisi üzerind…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…

Gözde profil fotoğrafı
Gözde
Çözüldü
Samsung

Samsung: Çamaşır Makinesinin Ventil Arızası Sürekli Tekrarlıyor ve Değişim İstiyorum

Samsung marka çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır makinenin ventili düzenli olarak bozuluyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca yetkili servisi çağırdım, gelip ventili değiştiriyorlar veya on…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımı…

Merak edilenler

Samsung hakkında

Samsung hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Samsung şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 5 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %10.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 19 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,6.