Samsung: Panel Arızaları Tekrarlaması nedeniyle Televizyon Değişim İsteği

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda 5 yıl içinde sık sık panel arızası yaşadım ve bu süreç boyunca üç kez panel değişimi yapıldı. İlk panel televizyonu sıfır aldığımda üzerinde gelen paneldi, ikinci panel Merzifon Samsung servisi tarafından 7500 TL karşılığında değiştirildi, üçüncü panel ise son olarak Samsung firması tarafından ücretsiz değiştirildi.

Son yapılan işlemde Samsung, müşteri memnuniyeti için gerçekten çok çaba gösterdi. Televizyonum şu an çalışıyor, umarım bu panel uzun süre sorunsuz şekilde kullanılır. Süreçte ilgisini esirgemeyen Samsung’a ve çözüm masası ekibine teşekkür ediyorum. Yine de aslında beklentim, sık tekrar eden panel arızaları nedeniyle televizyonumun sorunsuz, yeni bir televizyon ile değiştirilmesiydi.
Umarım bu sayfaya bundan sonra sadece teşekkür mesajı yazarım.