Profilo için paylaşılan 52 şikayetin 4 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Profilo hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 4 tanesi çözüldü, 36 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Profilo markasına ait firma225G/04 model fırını alalı henüz 2 ay bile olmadan, evde kimse yokken fırının ön camı kendiliğinden patlamış. Eve geldiğimizde fırının camının tamamen dağıldığını ve cam parçalarının evin her yerine saçıldığını gördük. Hemen yetkili…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Profilo marka bir buzdolabını 6 Ekim tarihinde bir bayiden taksitli olarak, toplam 58 bin tl bedelle satın aldım. Teslimat sırasında dışarıdan bir sorun fark edilmedi ancak yaklaşık bir hafta sonra buzdolabının sağ üst tarafında çizik olduğunu gördüm. Durumu…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
15.11.2025 tarihinde Tarsus’taki Profilo bayisinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir aspiratör satın aldım. Ürün geçen seneden beri sabit yerinde kullanılıyor ve iki gün önce bir anda çalışmayı bıraktı. Işığı yanmasına rağmen kesinlikle hava çekmiyor. Garanti s…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Makineyi bir saatlik programa aldığımda süre bitmeye 5 dakika kala program tekrar başa sarıyor ve yıkama bir türlü bitmiyordu. Bu sebeple yetkili servisi aradım ve gelen servis, bakım yapılacağı…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Öz DTM Yenibosna bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı paslı ve lekeli çıkarıyor. Özellikle açık renk ve beyaz çamaşırlarda kahverengi pas lekeleri oluşuyor ve bu lekeler çıkmıy…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Profilo BD3086WEVN model buzdolabımızı yaklaşık 5–6 ay önce satın aldık ve o tarihten bu yana evimizde normal şekilde kullanıyorduk. Dün, buzdolabının kapılarını her zamanki gibi açmaya çalışırken kapakları tutan menteşeler aniden kırıldı ve hem üst kapak hem…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Osmaniye’de Profilo markalı bir bulaşık makinesini, Hasırcıoğlu firmasının mağazasından satın aldım. Satın almadan önce özellikle otomatik kapı açma özelliği olup olmadığını sordum. Mağaza müdürü bizzat ürünün özelliklerini kontrol ederek bu modelde otomatik…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Yaklaşık 5 yıl önce Profilo markasından satın aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesinin gövde ve kenar kısımlarında, özellikle dış yüzeylerinde zamanla başlayan ve son iki yılda giderek büyüyen ciddi boya dökülmeleri ve paslanmalar oluşmuştur. Ürünler, sürek…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Profilo marka CGA141X1TR/33 model çamaşır makinem çalışırken evin şalterini attırdığı için bugün yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, makinenin rezistansının yandığını söyleyerek benden bu parça değişimi için 7.500 TL ücret talep etti. Makinemin garantisi…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Profilo marka çamaşır makinemin deterjan gözünün hemen altında önce paslanma oluştu, bir süre sonra da aynı bölgeden ince şekilde su sızıntısı başladığını farkına vardım. Makinem henüz 3 yıllık olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Şikayetvar üz…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Profilo buzdolabım için yetkili servisten cam raf siparişi oluşturdum. Bu yedek parça için 2.000 TL ürün bedeli ve 150 TL teslimat ücreti ödedim. Ellerinde parça olmadığı için sonrasında göndereceklerini söylediler ve 2 Ekim’de cam rafı getirdiler. Ancak gele…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazda program kurutma süresini tamamlamadan, örneğin 40 dakikalık programda daha 5 dakika geçmişken “kurutma işlemi tamamlandı, çamaşırlarınızı alabilirsiniz” uyarısı veriyor…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Profilo marka firma225G model ankastre fırınım, pişirme işlemini normal şekilde gerçekleştirmesine rağmen, cihaz açıkken veya kapalıyken sürekli E05-32 hata uyarısı veriyor ve aralıksız şekilde ötüyor. Bu durum, fırını normal ve konforlu bir şekilde kullanmam…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Profilo marka çamaşır makinem yaklaşık 8 ay önce aldığım günden bu yana çamaşırlarımı yırtıyor. Makineyi her kullandığımda kıyafetlerimde yırtılmalar ve zarar görmeler oluyor, bu yüzden artık güvenerek kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar ik…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Profilo marka CGA141X1TR model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımı temiz yıkamıyor. Beyaz kıyafetlerimi griye çeviriyor, bazı kıyafetlerimi de yağ lekesi gibi, oval oval lekelerle çıkartıyor. Özellikl…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Profilo marka bir aylık çamaşır makinem için 22 Ağustos’ta yetkili servise arıza bildirimi kaydı açtım. Motor kartı arızalı denilerek servis kaydı açıldı. İlk gelen teknisyenler sonrasında tekrar geldiklerinde getirdikleri kartın yanlış olduğu söylendi ve yen…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Profilo marka çamaşır makinemizi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra makinenin sol yan kasa alt kısmında ve içeride kaynak noktasında küçük küçük dökülmeler başladı ve zamanla bu dökülmeler büyüyerek belirgin bir paslanma ve boya atmasına dönüştü. Makine halen ga…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Profilo marka beyaz eşya grubu satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, sıfır ve hiç kullanılmamış bulaşık makinesini açtığında cihazın arızalı olduğunu ve çalışmadığını tespit etti. 31.07.2026 tarihli servis formu ile bu durumu tutanak altına alıp cih…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Profilo çamaşır makinesi ve 1,5 yıl önce aldığım Profilo kurutma makinesi nedeniyle 2 yıldır ciddi mağdur oluyorum. Çamaşır makinem önce çamaşırlarda delik açma sorunu çıkardı, ardından kazanla ilgili problemler başladı. Tüm bunlar…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Profilo BD3086WEVN No Frost buzdolabını alalı iki yıl oldu ve ürünün özellikle dondurucu kısmından hiçbir zaman tam anlamıyla memnun kalmadım. 8 Haziran 2026 tarihinde alt buzluk bölümündeki çekmecenin altında yer alan, cam korumanın oturduğu plastik bölümde…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 4 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %8.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 23 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,7.
