Profilo: Ankastre Fırınında Sürekli E05-32 Hatası ve Sesli Uyarı

Profilo marka firma225G model ankastre fırınım, pişirme işlemini normal şekilde gerçekleştirmesine rağmen, cihaz açıkken veya kapalıyken sürekli E05-32 hata uyarısı veriyor ve aralıksız şekilde ötüyor. Bu durum, fırını normal ve konforlu bir şekilde kullanmamı imkansız hâle getirdiği gibi, cihazda teknik bir arıza olduğuna dair ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.

Fırının temel fonksiyonunu yerine getiriyor olması, sürekli ve anlamsız bir uyarı sesi eşliğinde çalışmasının kabul edilebilir olduğu anlamına gelmiyor. Özellikle hiçbir işlem yapılmamasına rağmen cihazın kendi kendine sesli uyarı vermesi, teknik açıdan detaylı incelenmesi ve kalıcı şekilde giderilmesi gereken bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

Ürün hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis inceleme sonucu için değişim kararı verdiği halde, müşteri temsilcisi bu değişim kararını kabul etmiyor. Aynı ürünle bu sorunu yaşamaya devam etmek istemiyorum ve servis raporuna uygun şekilde, Profilo’nun değişim kararını onaylayarak sorunu kalıcı olarak çözmesini istiyorum.