Kablo Net için paylaşılan 52 şikayetin 9 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Kablo Net hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 9 tanesi çözüldü, 43 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Cevaplandı Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyası abonesiyim. İstanbul Ataköy 9–10 kısım, Hanımeliçiçeği Sokak No: D5D adresinde 14.10.2026 tarihinden beri hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesik durumda ve günlerdir hiçbir biçimde hizmet alamıyoruz. Müşteri numaram…
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. Mümkün ola…
Cevaplandı Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde sürekli kopma ve kesinti yaşıyorum. Ara ara bağlantı komple gidiyor, yarım saat gelmediği oluyor, bazen de sürekli kopup tekrar geliyor. Özellikle son bir haftadır ve bugün neredeyse bütün gün boyunca internet…
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır v…
Karaman Merkez’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim Ekim ayı başından beri yaklaşık iki haftadır düzenli aralıklarla kesiliyor. Özellikle gece saatlerinde başlayan kesinti öğlen saatlerine kadar sürüyor ve bu süre boyunca hiç internet kull…
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamı…
Cevaplandı Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde ciddi hız sorunları yaşamaktayım. İnternetim gün içinde sık sık neredeyse durma noktasına geliyor, yaptığım hız testlerinde 3, 5, en fazla 10 Mbps gibi değerler görüyorum. E…
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Mümkün olan en kısa süre içinde prob…
Cevaplandı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve uzun zamandır hız düşüklüğü problemleri yaşıyordum, bu sebeple sık sık müşteri hizmetlerini arıyordum. Ancak 13 Ekim’den beri internetim tamamen kesik, 4 gündür evde hiçbir biçimde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında müş…
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. Mümkün ola…
Cevaplandı Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve hizmetten oldukça şikayetçiyim. İnternet bağlantım günün 24 saati boyunca sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı geldiğinde de sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, diğer o…
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır v…
Cevaplandı 16 Ekim 2026 sabah saat 10.30 civarında Kablo Net ev internetim aniden gitti. O sırada modemin tüm ışıkları yanıyordu, bu yüzden önce modeme reset attım. Reset işleminden sonra ise bu kez modemin ön yüzündeki hiçbir ışık yanmamaya başladı. Modemin arka kısmın…
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Y…
Cevaplandı Yaklaşık 6 gündür İstanbul Üsküdar’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net yüzünden ne internetimi ne de televizyonumu kullanabiliyorum. 10 Ekim’de internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Evde internet olmadığı için televizyon da çalışmıyor. Bu süreç…
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamı…
TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV hizmeti kullanıyorum ve yaşadığım sinyal sorunu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, cihazı satın aldığımı, satın alınan cihazların garantisinin bittiğini ve bu sebeple teknik destek sağlayamayacaklarını…
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkürlerimizi sunarız... Şikayetinizi…
İzmir Gaziemir’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Örneğin yaptığım hız testlerinde hızım 3–4 Mbps civarında çıkıyor ve bu…
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Mümkün olan en kısa süre içinde prob…
Cevaplandı 10 yıldır TÜRKSAT Teledünya ve Kablo Net müşterisiyim. 25.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetim için şebeke nakil başvurusunda bulundum. Aradan 22 gün geçmesine rağmen yeni adresimde yan blokta altyapı bulunmasına karşın nakil işlemim hâlâ…
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ilgili birimlere bilgi iletilmiştir. Mümkün olan en kısa süre içi…
Cevaplandı TÜRKSAT Kablo Net 1061259112 numaralı aboneliğimde yaklaşık 2 yıl önce TV paketimi iptal ettirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle TV paketi ve cihaza dair tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini defalarca belirttim ve tarafıma iptal edildiği…
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkürlerimizi sunarız... Şikayetinizi…
Kablo Net fiber/Kablo Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evdeki Wi-Fi ağına bağlıyken Xiaomi marka robot süpürgemi kontrol ettiğim Mi Home uygulaması bulut sunucularına bağlanmıyor ve sürekli “Veriler güncelleniyor” ekranında kalıyor. Aynı telefond…
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ilgili birime bilgi iletilmiştir. Mümkün olan en kısa süre içinde…
Cevaplandı Yaklaşık 1,5 yıldır Kocaeli Gölcük’te Kablo Net aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca her gün düzenli olarak internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hızında olması gereken internet paketimde, evimde yapılan testlerde hızım çoğu zaman 30–40 Mbp…
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır v…
Cevaplandı Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Yalın 16 Mbps’ye kadar sınırsız ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hızım 6 Mbps seviyelerinde seyrediyor, Türk Telekom sitesinden yaptığım hız testlerinde de ping değerlerim çok yüksek ve indirme hız…
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı…
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bir anda gidiyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor, bu sebeple hem günlük işlerimi hem de çevrimiçi ihtiyaçlarımı karşılayamaz h…
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. Mümkün ola…
Cevaplandı 02.10.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo TV ve sınırsız internet hizmetini kullanamıyorum, evimizde ne televizyon izleyebiliyor ne de internetten faydalanabiliyoruz. İlk arıza kaydı açmak için müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde bina içinde bir ar…
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. Mümkün ola…
Kablo Net Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunla karşılaşıyorum. Konya Selçuklu’daki adresimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen internetim sürekli yavaş ve özellikle geceleri tamamen kesiliyor, bağlantı hiç gelmiyor. 5 Eylül’den bu yan…
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz pr…
Cevaplandı Kablo Net Ankara Mamak bölgesinde bulunan internet aboneliğim 21 Eylül'den bu yana yaklaşık iki haftadır tamamen yok ve bu süre zarfında her gün neredeyse düzenli olarak müşteri hizmetlerine telefon etmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Arıza kaydım açık olması…
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. Mümkün ola…
Kablo Net’te İnternet Yok, Çözüm Yok; Fatura ve Cayma Bedeli Var! 10–25 Eylül 2026 tarihleri arasında eski adresimde 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 21 Eylül’de yeni adresimi bildirerek nakil talebinde bulundum ve 25 Eylül’de taşındım. Talebimin üze…
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. 13-10-2026 tarihinde…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 9 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %17.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 27 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,4.
