Kablo Net: TÜRKSAT Kablo Net Nakil İşlemi 22 Gün Gecikiyor, İlgisizlik ve Acil Çözüm İsteği
10 yıldır TÜRKSAT Teledünya ve Kablo Net müşterisiyim. 25.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetim için şebeke nakil başvurusunda bulundum. Aradan 22 gün geçmesine rağmen yeni adresimde yan blokta altyapı bulunmasına karşın nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca ne keşif için gelen oldu ne de konuya ilişkin olarak beni arayan herhangi bir yetkili oldu. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu süreç boyunca hiç ilgi görmemem beni ayrıca hayal kırıklığı yaşattı.
1025031539 numaralı hizmetim için nakil işleminin acilen yapılmasını, adresime keşif için ekip gönderilmesini ve hem internet hem de Kablo TV hizmetimin vakit kaybetmeden aktif edilmesini istiyorum. Uzun zamandır mağdur edildiğimi, bu sebeple sürecin artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
2 yanıt
Kablo Net
Marka yanıtı
Sayın Müşterimiz;
Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkürlerimizi sunarız...
Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu sebeple göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkürlerimizi sunarız.
Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Size mümkün olan en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi paylaşılacaktır.
Saygılarımızla.
Kablo Net
Marka yanıtı
Sayın Müşterimiz;
Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ilgili birimlere bilgi iletilmiştir.
Mümkün olan en kısa süre içinde probleminiz çözümlenecektir.
Saygılarımızla.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap