İş Bankası: Maximiles Black Kredi Kartı Yıllık Ücreti ve BSMV İadesi İsteği

Türkiye İş Bankası’na ait, 4743 ile başlayıp 7447 ile biten Maximiles Black kredi kartımdan 5 Ekim tarihinde 3.760 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 188 TL kredi kartı yıllık ücret BSMV’si tahsil edilmiştir. Toplamda 3.948 TL’lik bu tutar ekstremde “kredi kartı yıllık ücreti” olarak görünmektedir.

Bu kesintinin iadesi için banka ile görüştüm ancak tarafıma aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Düzenli olarak her yıl alınan bu yüksek tutardaki kart aidatını, bankanın sunduğu hizmetler ve piyasadaki uygulamalarla karşılaştırdığımda kesinlikle haklı ve makul bulmuyorum.

Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığı yaşattı. Kartımdan alınan 3.760 TL yıllık kart ücreti ile 188 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek bana iade edilmesini istiyorum.