Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor LG QLED65B56A model televizyonu 23.03.2026 tarihinde satın aldım, 27.03.2026’da teslimat ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra ekranın sağ üst ve sağ alt kısmında yuvarlak göçük şeklinde, oyuk görünümlü iki alan olduğunu farkına vardım. Bu…
Arzum markasına ait Arzum ar4205 Clean dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra normal kullanım sırasında süpürürken kendi kendine durmaya ve arıza vermeye başladı. Bunun ardından ürünü yetkili servise götürdük. Serviste,…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Yanıt bekliyor Şubat ayının 14’ünde Antalya’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Oppo a5 5g model telefonu satın aldım. Cihazın genel dayanıklılığından memnun olsam da kameranın performansı beni ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Telefonun kamerasının çekim kalitesi çok d…
Yanıt bekliyor 07.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Oppo Reno 14 f model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım andan itibaren kamerasının problemli olduğunu farkına vardım, birkaç gün bekleyip düzelir diye düşündüm ancak sorun devam etti. Sonrası…
Yanıt bekliyor 9 Eylül 2022 tarihinde satın almış olduğum Huawei gt akıllı saatimi yaklaşık üç ay önce başlayan bir arıza nedeniyle artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Saat şarj olur gibi görünse de şarjdan çıkarır çıkarmaz hemen kapanıyor ve bu sebeple cihazı normal şek…
D-Smart uydu aboneliğim kapsamında kullandığım D-Smart kutumda yaklaşık bir aydır “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Kablo bağlantılarını ve basit kontrolleri yapmama rağmen sorun sürüyor. Bu süreç boyunca D-Smart müşteri hizmetleriyle t…
Sevgili Sevgi Hanım, Yetkili bayi ekibimiz cihaz arızasını tespit etmiş olup cihaz değişim ücretini onaylamadığınız için işlem yapılam…
Cevaplandı Türkiye Finans’a ait ingenico pos cihazımda yaklaşık 1 aydır yüksek tutarlı işlemlerde sürekli “çekim yapılamama” sorunu yaşıyorum. Düşük tutarlı ödemeleri alabiliyorken, yüksek tutarlı kart çekimlerinde işlem gerçekleşmiyor ve bu durum işleyişimi ciddi anlam…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen her türlü görüş ve öneril…
Cevaplandı Yaklaşık 15 yıldan fazladır Enpara kredi kartı müşterisiyim. Uzun zamandır düzenli bir gelirime ve maaşıma rağmen, aylardır yaptığım tüm limit artış taleplerim sistem tarafından reddediliyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine telefon ed…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt…
Yanıt bekliyor Tod TV üzerinden yaklaşık iki hafta önce aylık Eğlence Paketi satın aldım. Özellikle Dexter dizisini izleyebilmek için bu paketi tercih ettim, çünkü Netflix’ten kaldırıldığı için tod’u kullanmak istedim. Ancak o günden beri ne doğru düzgün izleme yapabiliyoru…
Yanıt bekliyor 15 Nisan’da Trendyol üzerinden dikiş makinem için küçük mıknatıslı bir parça siparişi oluşturdum. Siparişim Trendyol Express ile 16 Nisan’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumunda günlerdir hiçbir ile…
Yanıt bekliyor Acer markasıyla bayağı bir husumet yaşadım. Laptop cihaz aldım Finlandiya dan 5 ay geçtikten sonra kendi kendine kapanmaya sıkıntı çıkarmaya başladı. Siyah ekran, mavi erkan, ekran... Mail attık. Yanıt verildi. Ürün yurt dışı kayıtlı diye işlem yapmayacakları…
UPS Türkiye ’nun Malatya şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Takip numarası 1zav24586800663213 olan kargom, yaklaşık 10 gün önce UPS Malatya şubesine ulaştığı halde hâlâ teslim edilmedi. Kargomun günlerdir şubede bekletildiğin…
Yanıt bekliyor Millenicom ile olan yıllık taahhüdüm bittikten sonra yeni şartlarda anlaşamadığım için aboneliğimin iptalini talep ettim ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Taahhüdüm devam ettiği süre boyunca 449 TL olarak ödemelerimi kredi kartıyla düzenli şekilde y…
Cevaplandı İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’nde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net ev internetim 16 Nisan Perşembe gününden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamadı ve mağduriyet yaşamaktayız. Müşteri hizmetleriyle telefonda…
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan ar…
Yanıt bekliyor Huawei marka Watch gt 3 46 mm akıllı saatimde şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihaz şarja takılıyken ekranda şarj oluyor ibaresi görünmesine rağmen pil seviyesi yükselmiyordu. Bunun ardından ürünü 13 Nisan’da yetkili servise yolladım ve saatim 15 Nisan’da tara…
Çözüldü 07.04.2026 ve 10.04.2026 tarihlerinde Vodafone’a ait 2019/12348 ve 2025/223720 numaralı dosyalara ilişkin kayıtlı hat borçlarımı Yapı Kredi online bankacılık üzerinden eksiksiz şekilde ödedim. Vodafone sistemlerini kontrol ettiğim sırada herhangi bir borç gör…
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işle…
Cevaplandı 12 Nisan tarihinde Migros Entepe AVM’de bulunan Migros mağazasından, mağazadan teslim olacak şekilde 855236437 numaralı ve 642,11 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı kozmetik ürünlerinden oluşuyordu. Siparişi teslim almamın ardınd…
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…
Yıllardır kullanıcısı olduğum TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde son dönemde yaşadığım mağduriyetler zinciri, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir noktaya ulaşmıştır. Yaklaşık 3‑4 ay önce eski modemimin arızalanması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda…
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hiz…
Netflix üyeliğimi yaklaşık 3–4 ay önce uygulama üzerinden iptal ettiğimi düşünmeme rağmen, bu tarihten beri her ay Turkcell faturamdan toplamda yaklaşık 800 TL civarında ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğim aktif olmadığını sanırken, faturama yansıtılan bu…
Yanıt bekliyor 19.04.2026 tarihi itibarıyla WhatsApp üzerinden +92370 6743253 numaralı hattan, Aliexpress adı kullanılarak bana sürekli “görevler veriliyor, para kazanma” içerikli mesajlar gönderilmektedir. Sabah saatlerinden beri bu numaradan gelen bu mesajlarda, hiçbir ta…