Huawei: GT Saat Batarya Arızası ve Aşırı Tamir Ücreti

9 Eylül 2022 tarihinde satın almış olduğum Huawei gt akıllı saatimi yaklaşık üç ay önce başlayan bir arıza nedeniyle artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Saat şarj olur gibi görünse de şarjdan çıkarır çıkarmaz hemen kapanıyor ve bu sebeple cihazı normal şekilde kullanamıyorum.

Ürünü yetkili servise götürdüğümde bataryanın arızalı olduğu söylendi ve tamir için benden 5.623 TL ücret istendi. Ürünün kullanım süresi ve üretim maliyeti düşünüldüğünde, bu kadar yüksek bir bedelle batarya değişimi istenmesini adil bulmuyorum.

Huawei’den, bu mağduriyetimin göz önünde bulundurularak batarya değişimi için makul ve indirimli bir onarım ücreti sunulmasını ve mümkünse müşteri memnuniyetini esas alan bir çözümle tarafıma destek verilmesini istiyorum.