Enpara: Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Açıklamasız Reddediliyor

Yaklaşık 15 yıldan fazladır Enpara kredi kartı müşterisiyim. Uzun zamandır düzenli bir gelirime ve maaşıma rağmen, aylardır yaptığım tüm limit artış taleplerim sistem tarafından reddediliyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine telefon ederek defalarca limit artışı talebinde bulundum ancak her defasında sadece “bankamız politikaları gereği” şeklinde genel bir cevap alıyorum, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor.

Mevcut kredi kartı limitim 190.000 TL ve gelir durumum bu limitin çok üzerinde olmasına uygun olmasına rağmen, en az 250.000–300.000 TL seviyesine çıkarılmasını istiyorum. Buna karşın 6–7 aydır her denememde talebim otomatik olarak reddediliyor. Bugün, 20.04.2026 tarihinde de müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, ancak yine aynı genel ifadeler dışında bana net bir gerekçe sunulmadı.

Uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım kartımda, finansal durumum ve ödeme alışkanlıklarım da göz önünde bulundurularak limitimin yeniden değerlendirilmesini ve uygun görülen tutarda artırılmasını istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 4512’dir.