Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Tod Türkiye uygulamasını ve platformunuzu hem telefonumda hem de televizyonumda hem de web siteniz üzerinden kullanırken yaklaşık 3–4 gündür sadece mobil veri ile açılabildiğini, Wi-Fi bağlantısı ile asla açılmadığını yaşıyorum. Ev internetim ve diğer tüm uyg…
Yanıt bekliyor Digiturk beın Connect üzerinden yaklaşık bir yıl önce beın Connect spor paketi için 1 yıllık üyelik yaptırdım. Süre sonunda üyeliğimin kesinlikle yenilenmesini istemediğimi telefon görüşmeleri sırasında defalarca ve çok net bir şekilde ifade ettim. Buna karşı…
Cevaplandı Koton uygulamasından 8 Eylül 2026 tarihinde 3336646016322606 numaralı siparişle “Pamuklu Cepli Nakış İşlemeli Dantel Detaylı” ürünü satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerlem…
Değerli Müşterimiz, siparişiniz kargoya sevk edilmiştir. Koton Müşteri İlişkileri
Yanıt bekliyor Millenicom’dan şehir merkezinde bulunan adresim için sınırsız fiber internet hizmeti satın aldım. Ancak 07.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür bağlantı hiç aktif edilmedi ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Kendi binamda Millenicom üzerinde…
Yanıt bekliyor Zara uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından 7 Eylül Pazartesi günü dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen o gün bana ne bir kargo geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Ardından kargomun bana hiç gelmeden iade sürecine…
14.09.2026 tarihinde saat 12.40–13.00 aralığında Erzurum Yakutiye’de bulunan TEB ortak ATM’sinden yaklaşık 11 bin TL nakit para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem esnasında ekranda “İşleme şu an devam edemiyoruz” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı; ancak…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden bu cumartesi günü saat 15.00 civarında Kocaeli’nden 3 adet 500 CC boya siparişi oluşturdum. Aynı gün saat 16.00’da ürünler Trendyol Express ile kargoya verildi. Kocaeli ile Bursa arası yaklaşık 3 saatlik mesafe olmasına rağmen, bugün itibar…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 10 ay önce In Street mağazasından Nike Court Borough model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda kullandım ve yalnızca 5 aylık kullanımın ardından ayakkabının hem tabanında hem de iç kısmında ciddi yarılmalar meydana geldi. Bu…
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden satın aldığımız, pazar gününe kadar mutlaka elimizde olması gereken acil bir ürün, “hızlı olur” düşüncesiyle satıcı tarafından Yurtiçi Kargo’ya verildi. 11.09.2026 Cuma g…
Sn. Hatice Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmışt…
Yanıt bekliyor 06.08.2026 tarihinde Sportinn internet sitesi üzerinden çocuğuma Nike marka krampon aldım ve bu ürün için 16.000 TL ödedim. Kramponlar 10.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün daha sadece 8 gün giyilmişken sağ dış kısmında açılma meydana geldi. Bunun ardı…
29.08.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri, her iki ayakkabının da topuk arka kısmındaki süngerli bölümde büzülme ve çökme oluştu. Bu çökme topuk kısmında baskı yaparak hem rahat…
Grundig 55ghq9500 model televizyonumu yaklaşık 4 ay içinde tam 3 kez aynı LED arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Televizyonu her akşam sorunsuz bir şekilde kapatmama rağmen, sabah açtığımda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor. Daha önce iki kez yetkil…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor Satıcısı olduğum bir ürünü 4 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile bst1690758403 takip numarasıyla Van İpekyolu’nda B***** A**** G**** adına gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün alıcıya teslim edilmedi, gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yap…
Cevaplandı Puma üretimi Galatasaray 2025-2026 sarı kırmızı formalarla ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. 14 Mayıs tarihinde GS Store internet sitesinden oğluma erkek çocuk forması (sipariş numarası 3235296356815502), 15 Mayıs tarihinde ise kızıma kadı…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…
Çözüldü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün, 14.09.2026 tarihinde 105.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra, onayım ve bilgim olmaksızın hesabımdan “Kazandıran Mega Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Yanıt bekliyor 12–15 Eylül 2026 tarihleri arasında Netflix Premium üyeliği satın aldım ve yaklaşık 380 TL tutarında ücret telefon faturama yansıtıldı. Üyeliği, almak istediğim dizi ve filmlerin Netflix’te olmadığını fark ettikten sonra, satın alma işleminden yalnızca 2–3 sa…
Cevaplandı 8 Eylül’de Marmara Park Boyner mağazasından her zaman kullandığım Dolce & Gabbana k Intense parfümünü satın aldım. Bugün ürünü ilk defa kullandığımda, daha önceki kullanımlarım ile tamamen zıt bir performansla karşılaştım. Parfümün kalıcılığı 1–2 saati bile b…
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…
Philips Avent mavi renk alıştırma biberonunu E-Bebek mağazasından satın aldım. Biberonu aldığım ilk günden beri ucunun belirgin şekilde sarı olduğunu farkına vardım. Başta tüm ürünlerin böyle olabileceğini düşünerek önemsemedim ancak zamanla daha da sarardığı…
2 Haziran 2026 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi Smart Camera c701, sadece üç ay sorunsuz çalıştıktan sonra 13 Eylül 2026 itibarıyla, üzerinde bellek kartı takılı olmasına rağmen hareket algılandığında kayıt yapmayı durdurdu. Ücret ödemeden yapması gereken…
Yanıt bekliyor Tod TV üyeliğime 0530********01 numaralı telefonumla giriş yapamıyorum. Sistem sürekli şifrem hatalı uyarısı veriyor. Pek çok defa şifremi sıfırlayıp yeniledim, uygulama da şifrenin başarıyla değiştirildiğini gösteriyor ancak yeni şifremle giriş yapmaya çalış…