Nike: 5 Ayda Tabanı ve İç Kısmı Yırtılan Nike Ayakkabı Üretim Kaynaklı Hata Olarak Değerlendirilmeli

Yaklaşık 10 ay önce In Street mağazasından Nike Court Borough model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda kullandım ve yalnızca 5 aylık kullanımın ardından ayakkabının hem tabanında hem de iç kısmında ciddi yarılmalar meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı, sorunun kullanıcı hatası olduğu tarafıma iletildi. Günlük kullanımda giyilen bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasını normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmem mümkün değil. Özellikle ayakkabının hem tabanının hem de iç kısmının aynı anda bu biçimde yarılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Nike ve In Street’in bu değerlendirmeyi tekrar gözden geçirerek ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, ürünün iadesini veya ayıpsız misliyle değişimini istiyorum. Karşılaştığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçteki sorumsuz yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.