Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

İzmir Bornova’daki bir Beko mağazasından 674532 eb model buzdolabı satın aldım. Montaj için gelen Beko yetkili servisi Haker Ltd. Şti. çalışanı, buzdolabını fişe taktığı akım korumalı cihazı bizden satın alırsam ürünün garanti süresinin 3 yıldan 5 yıla çıkaca…

06 Haziran 2026 tarihinde aliexpress üzerinden “24v Fuel Shut Off Stop Solenoid” adlı dizel yakıt durdurma parçasını 2.230,51 TL ödeyerek satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç iki ay içinde tarafıma teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süre dolma…

Dyson Gen5detect süpürgemi 2023 yılından beri kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen Digital Motorbar temizleme başlığı bir süre önce tamamen çalışmayı durdurdu ve artık hiç dönmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, bozulan ba…

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Balıkesir Edremit Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımıza döşenen kablolar yaklaşık 2 ay önce düştü, o günden beri defalarca aramamıza rağmen kimse geli…

31.08.2026 tarihinde Epttavm platformu üzerinden “Uygun Teknoloji” isimli satıcıdan (mesafeli satış sözleşmesindeki unvanı Grand Dağıtım) “Xiaomi Türkiye Garantili ve Sıfır Kapalı Kutu” beyanına güvenerek 70.935 TL ödeyerek Xiaomi 17 model telefon siparişi ol…

Ziraat Bankası Genç Kart uygulamasına tanımlı hesabımdan, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan iki kez para çekimi yapılmıştır. 3 Eylül tarihinde saat 19.49’da 394 TL, 4 Eylül sabahı saat 06.52’de ise 391 TL olmak üzere toplam 785 TL hesabımdan bilgim dışında…

Dyson Spot+Scrub Ai temizlik Robotu sorunlar silsilesi. Ürünü alalı sadece 6 ay olmasına rağmen ürünün temizlik kaseti kendiliğinden atmaya başladı. Tanıtılırken olmayacağı belirtilmesine rağmen rulonun kenarlarına saç ve kıl dolanması sorunları sebebiyle, gü…

20 Ağustos 2026 tarihinde koctas.com.tr üzerinden satın almış olduğum 6 adet Dallas kollu sandalye, firmanın barkod karışıklığı nedeniyle tarafıma yanlış ürün olarak teslim edilmiştir. Yanlış ürünün iadesi için başvuru yapmış olmama rağmen, kendi satın almış…

Netflix üyeliğimi, televizyonumda uygulama açılmadığı için 28 Ağustos 2026 tarihinde online olarak iptal ettim ve tarafıma iptal işleminin onaylandığı bir e‑posta gönderildi. Buna karşın 3 Eylül 2026 tarihinde banka kartımdan 379 TL tutarında yeniden ücret çe…

İŞKUR üzerinden başvurarak engelli raporu bulunan oğlumun A101 Çorlu Çobançeşme şubesinde işe başlamasını sağladık. Oğlumun yüzde 53 engelli raporu var ve bu durum işe girişte mağaza tarafından biliniyordu. Buna karşın oğlum 26’sında işe başladı, sadece birka…

03.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında “Kazandıran Mega Tarife” adı altında 8.820 TL masraf ve komisyon kesintisi yapıldığını dekont üzerinde gördüm. Bu ürün veya hizmeti talep ettiğimi veya böyle yüksek bir m…

Boyner’in online sitesinden yaptığım bir alışverişte ödememin bir kısmını indirim kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında gelen ürünü beğenmediğim için siparişi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. 6 Temmuz tarihinde bana SMS ile iadenin yapıldığı bil…

Tod TV üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde Super Dolu sezonluk paket satın almak isterken, sistemde yanlışlıkla aylık ödemeli paket tanımlandı. Buna karşın hesabımdan 4.068 TL tutarında, sezonluk paket ücreti olarak anladığım şekilde yıllık bedel çekildi; uyg…

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 2 yıl 3 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Evimi süpürürken motorbar başlık çalışır durumdayken bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Cihazı kapatıp başlığı sökerek detaylı temizlik yaptım, içini kontrol ettim ancak h…

İnternet üzerinden Trendyol üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile bana gönderildi ve 29 Ağustos tarihinde “Trendyol 7340036058196772 teslimat ve kp06590023481 takip numaralı gönderiniz teslim edilememiştir, adresinize teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma ç…

VakıfBank kredi kartımla bankanın mobil uygulamasındaki “Cepte Kazan – Gıda Marketi Alışverişlerinize 1.200 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya 01.08.2026 – 31.08.2026 tarihleri arasını kapsıyor ve koşullarda belirtilen şekilde gıda/market harcamala…

14.08.2026 tarihinde Mavi online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, 8401779410 iade koduyla Aras Kargo Kayseri Talas şubesine iade paketi olarak teslim ettim. Paket içerisinde toplam 4 ürün bulunmasına rağmen Mavi, depolarına sadece 2 ürünün ula…

Bershka’dan verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 27’sinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın ne arandım ne de kapıma gelindi. Akşam olduğunda bu kez “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklind…

1 Ağustos 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Bissell furguard Pro kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sorun yaşadığım için 8 Ağustos’ta ürünü Vatan Bilgisayar’a götürerek iade başvurusunda bulundum. Buna karşın iade başvuru…

Yurtiçi Kargo’nun 601388196855 takip numaralı gönderiminin teslimat sürecinde ciddi mağdur oluyorum. Gece vardiyasında çalıştığım için gündüzleri uyuyorum, bu sebeple telefonla arandığımda her zaman cevap veremeyebiliyorum; ancak buna karşın ne ev adresime ge…