Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 13.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Gimsa marketten Ekici Tam Yağlı Taze Kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açıp kullanmak isterken peynirin içinden lastiğe benzer yabancı bir madde çıktığını gördüm. Ürünü çocuklarımız da tükettiği için bu durum be…
Yanıt bekliyor 3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 1.753 TL ödeyerek Tefal Easy Pres küçük mutfak robotu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bıçağı kırıldı. İstanbul’daki yetkili servisler bulunduğum yere oldukça uzak olduğu için ürünü bir süre kullanamadım ve…
Yanıt bekliyor 18.06.2026 tarihinde saat 11.21 civarında Ziraat Bankası hesabımdan İninal hesabıma 700 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen İninal uygulamasına giriş yapamadığım için hesabıma ulaşamıyor ve paramı kulla…
17.06.2026 tarihinde sipariş etmiş olduğum, içinde çok amaçlı raf bulunan ve takip numarası 16238161243250 olan kargom, Sürat Kargo Karabağlar şubesine ulaştığı ve teslimat tarihi de 17.06.2026 olarak göründüğü halde tarafıma teslim edilmedi. 17.06.2026 sabah…
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 05 Haziran tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım olmadan ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın yansıtılmasından oldukça rahatsızım. Aidatın iadesi için müşteri hizme…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Avfoni mağazasından 15.06 tarihinde bir kamp masası satın aldım. Ürünün son kargoya verilme tarihi 17.06 olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo sürecine dair hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaramı sistemde görebilm…
Yanıt bekliyor Acer Aspire Lite 15 model dizüstü bilgisayarım dün kendi kendine aniden kapandı ve o zamandan beri ekranı açılmıyor. Bilgisayarda mavi güç ışığı yanmasına rağmen ekrana hiçbir biçimde görüntü gelmiyor. Cihazı şarjdan çıkarıp tekrar takma, farklı priz ve şarj…
Yanıt bekliyor 14.02.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Sneakerbox (FLO) mağazasından, U. S. Polo Assn. Marka 37 numara spor ayakkabıyı 2.000 TL ödeyerek ve 2 yıl garantili olduğu söylenerek satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen yalnızca 4 ay gibi kısa…
Yanıt bekliyor Tod TV üyeliğimi telefon uygulaması üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Uzun zamandır aktif ücret ödemiş olmama rağmen yaklaşık Nisan 2026’dan beri sisteme giriş yapamıyorum ve 2 aydır hiçbir biçimde hizmetten yararlanamıyorum. Tod TV tarafında ulaşabileceğ…
Yanıt bekliyor Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti 1.350 TL olmasına rağmen, güncel borç tutarım 7.100 TL olarak görünmektedir. 16.03.2026 tarihinde borcuma baktığımda yaklaşık 4.100 TL civarında borç görünürken, ertesi gün kontrol ettiğim sırada borcun 7.100 TL’ye çı…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 38148317111911 takip numaralı kargom 12 Haziran tarihinde Antalya Manavgat Şubesi’ne ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dokuz gündür kargom şubede bekl…
Yanıt bekliyor Türkiye İş Bankası kredi kartımı yalnızca aylık yaklaşık 90 TL tutarındaki müzik aboneliği ödemesi için kullanıyorum. Kartımı başka hiçbir işlem için kullanmadığım halde, 7 Haziran tarihinde 1.651 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 82,55 TL BSMV olmak üzere topl…
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 3 adet ürünümün kargosu günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargolarımın teslim edilmesi gereken tarih 15.06.2026 idi, bugün 17.06.2026 olmasına rağmen hâlâ bana ula…
Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 22 gün kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının yan taraflarında, ayakkabının büküldüğü kısımlarda belirgin kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede…
03.06.2026 tarihinde Xiaomi Store üzerinden bir telefon siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün 2 ile 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 17.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 5260**********66 numaralı…
Dün yaklaşık saat 14.00 sularında TCDD’nin web sitesi üzerinden bilet almak için Akbank Axess kartımla iki kez ödeme denemesi yaptım. Her iki işlemde de sistem “red” verdi, bilet alınamadı. Buna karşın kartımdan 930 TL + 930 TL olmak üzere toplam 1.860 TL tut…
Yanıt bekliyor 17.06.2026 tarihinde saat 03:25 civarında Yapı Kredi vadesiz hesabıma bağlı tlcard kartımdan “Trendyol epos” adına bilgim ve iznim olmadan 75 TL para çekildi. Bu durum daha önce de bir defa daha başıma gelmişti ve o zaman iade talep etmeme rağmen herhangi bir…
Yanıt bekliyor Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom, 15.06.2026 tarihinde saat 20:09’da sistemde teslim edilmiş ve tarafımdan teslim alınmış gibi görünüyor; ancak bana ulaşan hiçbir paket olmadı. Günlerdir kargomu beklerken, sisteme girdiğimde böyle bir teslimat kaydıyla…
16.06.2026 tarihinde sabah saat 10:00 sularında UPS Türkiye tarafından getirilen, takip numarası 1ZA294D26800550136 olan gönderimin teslimatı sırasında iki görevliyle çok ciddi bir tartışma yaşadım. Adresimle ilgili farklı bir şey iddia ederek benimle tartışm…
Yanıt bekliyor 12 Mart’ta Trendyol üzerinden moxti marka bir şarj makinesi satın aldım ve ürün bir yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün kalın şarj kablosu telefonu şarj etmiyor ve cihazın gösterge ışıkları da yanlış değer gösteriyor, bu sebeple ürünü ya…