adidas: Ayakkabının Kısa Zamanda Kırılma Sıkıntısı ve İade Başvurusu

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 22 gün kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının yan taraflarında, ayakkabının büküldüğü kısımlarda belirgin kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün malzeme kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak talebim ret edildi. Aynı üründe benim karşılaştığım soruna ilişkin başka bir müşterinin de benzer şikayette bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündürüyor.

Kullanım sürem çok kısa olmasına ve sorun açıkça üretim/malzeme kaynaklı olmasına rağmen incelemenin olumsuz sonuçlanmasını kabul etmem mümkün değil. Bu sebeple, aynı ürünle aynı sorunu tekrar yaşamamak için değişim yerine ödediğim ücretin bana iade edilmesini istiyorum.