Acer: Aspire Lite 15 Ekran Açılmıyor, Servis İletişim Sıkıntısı

Acer Aspire Lite 15 model dizüstü bilgisayarım dün kendi kendine aniden kapandı ve o zamandan beri ekranı açılmıyor. Bilgisayarda mavi güç ışığı yanmasına rağmen ekrana hiçbir biçimde görüntü gelmiyor.

Cihazı şarjdan çıkarıp tekrar takma, farklı priz ve şarj aleti deneme, yeniden başlatma gibi kullanıcı olarak yapabileceğim tüm basit adımları denedim ancak sorun düzelmedi. Ayrıca Acer teknik servis sitesine ulaşmaya çalıştım fakat site düzgün çalışmadığı için işlem yapamadım, müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşmayı başaramadım.

Bilgisayarı 29 Nisan 2026 tarihinde bir beyaz eşya mağazasından satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşamam benim için hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek mümkün olan en kısa sürede ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve tarafıma çalışır halde teslim edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek bana bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını rica ederim.