Xiaomi: Siparişimin Teslimatı Gecikiyor ve Bilgi Verilmiyor

03.06.2026 tarihinde Xiaomi Store üzerinden bir telefon siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün 2 ile 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 17.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

5260**********66 numaralı siparişime ilişkin olarak firmayı defalarca aradım. Her aradığımda sadece “bu hafta içi kargoya verilecek” denilerek geçiştirildim ve açık bir bilgi verilmedi. Görüşmelerimde stokta olmadığını söylediler ancak buna karşın ne net bir tedarik tarihi paylaşıldı ne de sürece ilişkin doğru düzgün bilgilendirildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya ürünün mümkün olan en kısa sürede temin edilip kargoya verilmesini veya siparişimin iptal edilerek ücret iade edilmesini istiyorum.