Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
13.06.2026 tarihinden beri Millenicom üzerinden ev interneti başvurum var ancak “boş port yok” denilerek kurulum yapılmadı. Bunun ardından ben kendim bizzat Türk Telekom ana binasına gidip yetkililerle görüştüm ve oradan rica ederek boş port açılmasını sağlad…
Yanıt bekliyor Garanti BBVA banka kartımla Steam üzerinden dün, 20/06/2026 tarihinde yaklaşık 478 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Steam tarafında bu işlem iptal edilmesine rağmen, tutar yine de Garanti BBVA hesabımdan çekildi ve para bana iade edilmedi. Bu durum üzerine…
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 öğle saatlerinde teslim edilmesi gereken oto detay fırçası adlı ürünüm, adresime getirilmesi gerekirken sistemde başka bir adrese teslim edilmiş olarak görünüyor. Bir gün ö…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden u. S. Polo marka bir spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 11032013706’dır. Ayakkabıyı mart ayında aldım ve toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen tabanı yanlardan açılmaya başladı ve ön kısmı tamamen söküldü. Ürünü bu kadar az ve özen…
Yanıt bekliyor 18.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş kredisi ile bir ürün siparişi oluşturdum. Siparişim oluşturuldu, kabul edildi ve sistemde 20.06.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ayrıca bana bir numara verildi, bu numara üzerinden aranıp karg…
Yanıt bekliyor Trendyol alışveriş sitesinden Pull & Bear adlı satıcıdan gri yakalı ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iki gün önce Trendyol üzerinden iade başvurusu oluşturarak geri gönderdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen iade ücretim banka kartı hesabıma y…
Yanıt bekliyor Aliexpress üzerinden verdiğim 1.200 TL tutarındaki renkli yazıcı, 4 renk toz ve chip, barkod numarası LI006804553CN olan siparişim, 17.06.2026 tarihinden beri İstanbul Avrupa Yakası PTT iş yerinde “mevkuf, elde kalmış gönderi” statüsünde gümrükte bekletilmekt…
Yanıt bekliyor Bosch marka SMS44DW00T model bulaşık makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Makine, özellikle cam ürünlerimi her yıkamada buğulu ve mat hale getiriyor, bardaklarım resmen kullanılamaz duruma geliyor. Bu süre zarfında yetkili servis 6–7 kez eve geldi. He…
Yanıt bekliyor Aliexpress üzerinden 6 ay önce, 1119024761520964 numaralı siparişimle “Erkekler İçin Askeri t rex 3 Akıllı Saat 1.73\" AMOLED Pusula bt Arama 1ATM Su Geçirmez Bilek Spor Akıllı Saatleri ıos Android 2026” ürününü 1615,49 TL ödeyerek Erzincan Merkez adresime si…
Yanıt bekliyor Mayıs ayının başında E-bebek’ten aldığım Philips Avent kolik biberonun üzerindeki ölçü çizgileri, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra silinmeye başladı. Bir ay bile olmadan ölçü çizgilerinin bu biçimde silinmesi, hem ürünün kalitesine olan güve…
Bugün Apple hesabıma bağlı Duolingo uygulamasında istemediğim halde aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve yaklaşık 900 TL tutarında ücret kredi kartımdan çekilmiştir. Aboneliği yenilemek gibi bir talebim yoktu ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Du…
Yanıt bekliyor Nike markalı Zoom Vomero sneaker model günlük ayakkabıyı 09.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Nike şubesinden satın aldım. Ayakkabıyı normal, gündelik kullanımda birkaç ay kullandıktan sonra yanlardan sökülmeler başladı ve üründe bu kadar kısa sürede b…
Yanıt bekliyor Kırklareli İstasyon Mahallesi, Edirne Caddesi üzerindeki, DSİ karşısında bulunan BİM şubesinde uzun süredir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazaya gittiğimde, özellikle sosyal medyada ve broşürlerde kampanyası yapılan haftalık aktüel ürünlerden yumurta ve t…
Yanıt bekliyor Siemens marka sn23II60KT/16 model bulaşık makinem 12.06.2026 tarihinde, tam 5. Yılını doldurduğu hafta hiçbir uyarı vermeden arızalandı. Makineyi çalıştırmak istediğimizde bir anda ışıklarının yanmadığını fark ettik, öncesinde hata kodu, ses, su almama gibi h…
Yanıt bekliyor Profilo Premium 9 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri doğru düzgün çamaşır yıkamıyor. Daha önce farklı marka çamaşır makineleri de kullandım, hiçbirinde bu kadar sorun yaşamamıştım. Bu makine ise baştan beri kirleri doğru…
24 Nisan 2026 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 20213941576 numaralı siparişle 4 adet t‑shirt satın aldım. Ürünlerin tamamını sonrasında iade ettim ve tarafıma, 6 Mayıs 2026 tarihinde Halkbank kredi kartıma iade için ödeme talimatı verildiği bilgisi…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden munnakids isimli satıcıdan 16 Mayıs tarihinde bir adet çocuk kapitone ceket siparişi oluşturdum. Aradan 32 gün geçmesine rağmen 18 Haziran itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ödemeyi…
PTT Karaköprü Şubesi üzerinden gönderilen 2720810373085 takip numaralı kargom, adresime herhangi bir teslimat girişimi olmamasına rağmen “yol çalışması nedeniyle teslim edilemedi” açıklamasıyla doğrudan şubeye yönlendirilmiştir. Adresimin bulunduğu bölgede bö…
Akbank Mardin Kızıltepe şubesinde bulunan bireysel hesabımın, 18.06.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek kapatıldığı bildirildi. Mesajda şubeye gitmem gerektiği yazıyordu ancak hesap kapatma gerekçesi açık ve anlaşılır şekilde belirtilmedi. Bu bildirim so…
Yanıt bekliyor Monster Notebook’tan sıfır Tulpar t7 v20.3 model bir laptop satın aldım ve yaklaşık 72.000 TL ödeme yaptım. Ürünü 12 gün önce teslim aldım ancak kutusundan çıkardığımda ekranda ölü piksel olduğunu gördüm. Sıfır ve bu fiyat aralığında bir üründe böyle bir kusu…