Garanti BBVA’dan İptal Edilen Steam İşlemi için Haksız Çekilen 478 TL’nin İadesi

Garanti BBVA banka kartımla Steam üzerinden dün, 20/06/2026 tarihinde yaklaşık 478 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Steam tarafında bu işlem iptal edilmesine rağmen, tutar yine de Garanti BBVA hesabımdan çekildi ve para bana iade edilmedi.

Bu durum üzerine kart işlem itirazı yapmak için bankayla görüştüm; ancak yaşım küçük olduğu için işlem yapamayacaklarını, ailem ile birlikte şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Şu an ailemden uzakta olduğum için şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve bu sebeple haksız çekilen tutarı geri alamıyorum.

Steam tarafında işlem iptali yapılmasına rağmen çekilen 478 TL’nin Garanti BBVA tarafından hesabıma iade edilmesini, yaşım küçük olduğu için uzaktan veya daha esnek bir yöntemle işlem itirazımın alınmasını ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.