Aliexpress'te Teslimatın Gecikmesi ve İade Cevapsızlığı

Aliexpress üzerinden 6 ay önce, 1119024761520964 numaralı siparişimle “Erkekler İçin Askeri t rex 3 Akıllı Saat 1.73\" AMOLED Pusula bt Arama 1ATM Su Geçirmez Bilek Spor Akıllı Saatleri ıos Android 2026” ürününü 1615,49 TL ödeyerek Erzincan Merkez adresime sipariş ettim. Şubat ayında verdiğim bu siparişin teslim süresi yaklaşık 4 ay önce dolmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.

Teslimat süresi geçmesine rağmen ürünü alamayınca ücret iadesi talep ettim, ancak satıcıya haftada bir düzenli olarak mesaj yazmama rağmen hiçbir biçimde yanıt verilmedi ve ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Şu an hem ürünsüz kaldım hem de 1615,49 TL tutarındaki ödememi geri alamadım.

Ya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde bana iade edilmesini veya sipariş verdiğim ürünün acilen gönderilmesini istiyorum. Uzun zamandır mağdur oluyorum ve bu konunun aliexpress tarafından ivedilikle incelenerek çözüme ulaştırılmasını istiyorum.