Kolay Gelsin: Kargo ile Yaşadığım Bir Teslimat Sıkıntısı

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 öğle saatlerinde teslim edilmesi gereken oto detay fırçası adlı ürünüm, adresime getirilmesi gerekirken sistemde başka bir adrese teslim edilmiş olarak görünüyor. Bir gün önce aynı kargo firması yine benim adıma başka bir gönderiyi doğru adrese teslim etmiş olmasına rağmen, bu sefer yanlış adrese teslimat yapılması beni şaşırttı ve mağdur etti.

Ürünün teslim edildiğine dair mesaj gelince kontrol ettiğim sırada, kargonun bende olmadığını ve başka bir adrese teslim edilmiş göründüğünü farkına vardım. Bunun ardından hem firma hem de ilgili birimlerle iletişim kurdum ancak müşteri yetkilisi sorunu çözmedi, sürekli oyalanıyormuşum hissi veren cevaplar aldım ve somut bir adım atılmadı.

Oto detay fırçası ürünümün, vakit kaybetmeden doğru ve güncel adresime yeniden teslim edilmesini istiyorum. Yanlış adrese yapılan bu teslimatın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını rica ederim.