Apple: Yetkisiz Duolingo Aboneliği Yenilenmesi ve 900 TL İade Başvurusu

Bugün Apple hesabıma bağlı Duolingo uygulamasında istemediğim halde aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve yaklaşık 900 TL tutarında ücret kredi kartımdan çekilmiştir. Aboneliği yenilemek gibi bir talebim yoktu ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez Apple Destek üzerinden başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hem Apple hem de Duolingo tarafında bu yetkisiz yenilemenin incelenmesini, yenilenen Duolingo aboneliğimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 900 TL tutarın bana iade edilmesini istiyorum.

İzinsiz veya istemeden gerçekleşen bu abonelik yenilemesi nedeniyle mağduriyetimin mümkün olan en kısa sürede giderilmesini rica ederim.