Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor n11.com üzerinden Smallman satıcısından Acer occ309 bk model klavye ve mouse seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında mouse çalışmasına rağmen klavyenin çalışmadığını farkına vardım ve N11 üzerinden arızalı ürün için iade talebi açtım. Yaklaşık 3–4 gün sonra…
Yanıt bekliyor A101 Ankara Yenimahalle mağazasında ikinci iş olarak çalışmak için 28 Eylül’de başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen İstanbul’daki genel merkezden onayım hâlâ verilmedi. Mağaza tarafı bana olumsuz bir durum olmadığını, sadece kaydımın sil…
Yanıt bekliyor Vodafone faturalı hattımdan bilgim ve onayım dışında Apple iTunes Store üzerinden çok sayıda mobil ödeme çekimi yapıldığını gördüm. 02.09.2026 tarihinden itibaren olmak üzere, tek seferlik bir işlem değil, 21 adet ayrı ayrı işlem görünüyor ve toplamda oldukça…
Yanıt bekliyor 14 Ekim saat 10.11’de Konya Vatan acente Sürat Kargo şubesinin yaptığı bir teslimatla ilgili şikayetçiyim. Yağmur yağarken, ıslanmaması gereken bir kargo olmasına rağmen paket, apartmana çıkartılmak veya alıcıya teslim edilmek yerine güvenlik kulübesinin oldu…
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 9 Ekim’de teslim edilmesi gereken, 03111177174481 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi ve hâlâ İkitelli aktarma noktasında görünüyor. Kargonun dağıtıma çıkıp adresime teslim edilmesi…
Bir günde Kargo Ankara Yenimahalle Şubesi üzerinden 5463******74 numaralı kargom, sistemde 13.10.2026 tarihinde saat 15.46’da “teslim / kendisi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir biçimde teslim edilmedi. Kargomun içinde Stradivarius markasından aldığım bi…
Yanıt bekliyor Exxen’deki reklamsız üyeliğimi daha önce sonlandırmış olmama rağmen, 2 Ekim’den bu yana her uygulamaya giriş yapıp bir şey izlemek istediğimde yeniden abone olmam gerektiği uyarısı çıkıyor ve aktif bir aboneliğim görünmüyor. Buna karşın Ziraat Bankası kartımd…
Yanıt bekliyor A101 Extra uygulamasından 30.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar adresine teslim edilmek üzere 5.999 TL tutarında “Evdemo 2 Kapaklı Erzak Kiler Dolabı” siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor,…
Yanıt bekliyor Huawei marka Huawei Watch gt 3 model akıllı saatimi 01.04.2023 tarihinden beri kullanıyorum. Temmuz 2026 itibarıyla saatin ekranı tamamen kapandı ve o tarihten bu yana cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü yetkili servis olan OUNO’ya gönderdim. İnceleme sonucunda…
Yanıt bekliyor Exxen’de yaklaşık bir haftadır standart üyeliğimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Üyeliğime hiçbir biçimde giriş yapamıyorum, e-posta adresime de herhangi bir bilgilendirme veya bildirim gelmiyor. Hem platforma erişemiyor hem de yaşadığım mağduriyetle il…
Yanıt bekliyor Epttavm platformu üzerinden Hills 10 kg kısır somonlu kedi maması satın aldım. Ürünü 24 Eylül’de teslim aldım, 5 Ekim’de mamanın sahte olduğunu fark ettik. Fark eder etmez PTT’yi arayarak durumu ilettim ve “sahte, buyurun iade alın” diyerek ürünün geri alınma…
Yanıt bekliyor Monster’dan satın almış olduğum Tulpar T7 V20.2 17 inch model laptopu (seri no: GK7MR0R2204305191) aldığım günden beri aşırı ısınma, aşırı fan sesi, donma gibi sorunlarla kullandım. Daha önce aldığım ve hâlâ kullandığım iki yıl öncesinin MSI marka laptopunda…
Yanıt bekliyor 2025 yılı haziran ayında Philips mg3720/15 model tıraş makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra makine bir çalışıp bir çalışmamaya başladı ve bir süre bu biçimde kullanmak zorunda kaldım. 12.10.2026 tarihinde ise cihaz tamamen çalışmaz hale…
Huawei marka Nova 13 Pro model cep telefonumu sadece 2 ay kullandıktan sonra batarya şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu durum hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de cihazın kullanımını olumsuz etkileyen bir problem olduğu için garanti kapsamında deste…
Pull and Bear’den 12 gün önce 20238452098 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslimat tarihi sipariş aşamasında 10–12 Ekim aralığı olarak belirtilmişti. Ancak 14 Ekim itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “İşlem görüyor” ifa…
UPS ile İstanbul’dan İzmir’e gönderilen ve takip numarası 1ZA5X7006883456905 olan kulaklık siparişim 13.10.2026 gecesi İzmir’e ulaşmış olmasına rağmen 14.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkmadı. Daha önce de benzer şekilde günlerce bekletilmiş olmam n…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Unipore markasına ait “Unipore Fix Esnek Flaster Sabitleme Bandı (10 m X 10 cm) ” ürününden, paket içi 5 adet olacak şekilde sipariş ettim. Siparişimi 10 Ekim 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler 12 Ekim 2026 tarihinde bana ulaştı. Kargo paketini…
09.10.2026 tarihinde İstanbul’dan UPS Türkiye ’ya verilen ve 1ZF701X16867650566 takip numaralı, Fethiye’ye gelecek kargom 14.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu kadar uzun teslimat süresi ve sürekli yaşanan gecikmeler nedeniyle UPS’te…
Yanıt bekliyor Huawei Watch gt 6 Pro saatimi satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra saatin arka kapağında soyulmalar ve aşınmalar oluşmaya başladı. İşim gereği sürekli gömlek ve ceket giyiyorum, saat ile bileğim arasına gömlek ve ceket kolu girdiği için sürtünmeden kaynaklı bu…
Yanıt bekliyor 8 Ocak’ta Stradivarius’tan biri trençkot, diğeri pantolon olan iki ürün sipariş ettim. Teslimat seçeneği olarak “mağazadan teslim”i işaretledim ve sistemde görünen “Rönesans Maltepe” mağazasını seçtim. Sipariş özetinde de teslimat adresi bu biçimde görünüyor,…