A101: Extra Siparişindeki Evdemo 2 Kapaklı Erzak Kiler Dolabı Hazırlıkta Kalıyor

A101 Extra uygulamasından 30.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar adresine teslim edilmek üzere 5.999 TL tutarında “Evdemo 2 Kapaklı Erzak Kiler Dolabı” siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, ürün bir türlü kargoya verilmiyor ve bana ulaşmıyor.

Bu süreç boyunca siparişime ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimat süresinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Ücretini ödediğim ürünün ne zaman geleceğine dair açık bir bilgi de göremiyorum.

Siparişime ilişkin sürecin acilen incelenerek ürünün mümkün olan en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim sağlanamıyorsa da ücret iadesinin hızlı şekilde yapılmasını istiyorum.