Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Xiaomi Note 8 Pro marka telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım 2 gün önce kapatıldı ve o zamandan beri kendi numaramla uygulamayı tekrar kuramıyorum. Aynı telefonda başka bir numara ile WhatsApp’ı sorunsuz kurabiliyorum, ayrıca kendi numaramı farklı bir tel…
Yanıt bekliyor Hepsiburada üzerinden Tefal satıcı mağazasından Tefal Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım. Ürün ilanında paslanmaz çelik olarak belirtilmesine rağmen, ürün elime 17 Aralık tarihinde ulaştı ve ilk kullanımda elde yıkamama rağmen bıçaklar paslandı. Bıçakların p…
Yanıt bekliyor 02.01.2026 sabahı saat 08:20’de Ankara Mustafa Kemal Mahallesi BİM şubesine, 2 Ocak aktüel ürünlerinden olan “Fast & Furious tekli araba” için ilk gelen kişi olarak gittim. Mağazaya girdiğimde kasa arkasında bu ürüne ait bir kutu vardı ve kutunun üzerinde açı…
Yaklaşık 15 yıldır Tefal Clipso 6 litre düdüklü tencereyi hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Kısa süre önce yemekleri geç pişirmeye başlayınca ürünü 2 gün önce yetkili servise götürdüm. Serviste kapağın üstündeki mekanizma ve lastiğin değişmesi gerektiği,…
Philips Avent marka emzikleri 11 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Emzikleri aldıktan yaklaşık üç gün sonra emziklerin içine su dolduğunu, buhar gibi buğulandığını ve iç kısmında lekelenmeler oluştuğunu farkına vardım. Bebek ürünü olduğu için hijyen a…
Tefal X Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım ve neredeyse ilk günden beri üründen hiçbir biçimde memnun kalmadım. Önce süpürgenin ayak kısımları bozuldu, ardından da şarjı tam dolu görünmesine rağmen bir anda bitmeye başladı. Şimdi ise şarj…
Yanıt bekliyor 28.12.2025 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden 4 kalem market ürünü (kuruyemiş ve sabun) için toplam 2.509 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş ettim. Sipariş ekranında ürünlerin iki gün içinde kargolanacağı açıkça yazıyor olmasına rağ…
Yanıt bekliyor Acer Nitro 5 AN517-41 model dizüstü bilgisayarı yaklaşık dört yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ara sıra kendi kendine reset atıyordu, bunu yazılımsal ve normal bir durum zannedip önemsemedim. Ancak son üç‑dört ayda so…
Yanıt bekliyor İtopya.com üzerinden 25 Aralık tarihinde bilgisayarım için monitör, kulaklık, mouse, mouse pad ve hoparlör siparişi oluşturdum. Ürünlerimi UPS isimli kargo firmasıyla gönderdiler. Ben siparişimi Antalya Kızılağaç bölgesinde bulunduğum adres için verdim ancak…
Yanıt bekliyor 21.12.2025 saat 18:25’te Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden bir TV satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. Sonrasında teslimat tarihi 27 Aralık’a ertelendi; bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ ortada televizy…
Yanıt bekliyor Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık üç aydır uzun süreli oyun ve yük altında kullanırken ciddi FPS düşüşleri ve kalıcı performans kaybı yaşamaktayım. Özellikle CS2 gibi oyunlarda GPU kullanımının %30–40 seviyelerine düştüğü, FPS’nin anl…
Yanıt bekliyor Acer marka dizüstü bilgisayarımı 08.12 tarihinde açılmadığı için Acer Yetkili Servis İstanbul Teknoser – Acer Onarım Merkezi’ne gönderdim. Ürünüm, seri numarası SN: 1EY0023380333B3400 ve 13400072G kayıt numarası ile teslim alındı. Bilgisayarımı gönderdikten y…
Çiçek Sepeti kurumsal hesabımızdan ürün siparişi oluşturduk. Sistem üzerinde fatura bilgilerimiz olmasına rağmen faturayı saçma sapan kesmişler. Düzeltme talebinde bulunduk. Dalga geçer gibi talep çözüldü sizden kaynaklı bilgileriniz alınırken girilmeli diye…
Yanıt bekliyor Denizli’deki Media Markt mağazasından 1 hafta önce sıfır olarak aldığım Oppo a5 model telefonda daha ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonun kamerası karanlık çekiyor, doğru düzgün netleme yapmıyor ve uygulamalarda belirgin takılmalar, kasmalar ol…
Yanıt bekliyor 22.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden, üçüncü kişilerin yönlendirmesi sonucu iki adet EFT işlemi gerçekleştirdim. Her biri 6.500 TL olmak üzere toplam 13.000 TL tutarındaki bu işlemler, telefonla arayan ve kendini bankanızla ilişkili gibi…
Yanıt bekliyor İninal mobil uygulamasına kayıt olmak isterken her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve telefon numarası adımını bir türlü geçemiyorum. Uygulamaya her kayıt olmaya çalıştığımda aynı hata tekrar ediyor ve kayıt işl…
Yanıt bekliyor TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 17 Kasım’dan beri bekliyorum. Ev internetimin yeni adresim olan Balıkesir Sındırgı’daki adrese taşınması için nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık 36 gün geçmesine karşın hâlâ internetim bağlanmadı ve süreç son…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum Oppo a3 telefonum, daha 1 yıl dolmadan ekran sorunu çıkarmaya başladı. Ekran kendi kendine 5 saniye aralıklarla kapanıp açılıyor, bu sırada cihaz arkada çalışmaya devam ediyordu. Bu sebeple 4 Aralık’ta İstanbul Tuzla’da…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 5 ay önce 23.07.2025 tarihinde BİM’den 65 inç LG Nanocell bir televizyon satın aldım, 2–3 gün sonra da yetkili servis gelerek kurulumu yaptı ve garanti sürecini başlattı. Televizyonu aldıktan bir süre sonra bellek sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık…
Yanıt bekliyor 25 Mart 2025 tarihinde Karcher’in kendi internet sitesinden Karcher SC3 Easyfix model buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım ve çok kısa bir süre sonra makine buhar vermemeye başladı. Kartuş bitti diye düşünüp yeni kartuş aldım an…