Tefal: Paslanmaz Çelik Olması Gereken Bıçak Seti Paslandı ve İade Edilemedi

Hepsiburada üzerinden Tefal satıcı mağazasından Tefal Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım. Ürün ilanında paslanmaz çelik olarak belirtilmesine rağmen, ürün elime 17 Aralık tarihinde ulaştı ve ilk kullanımda elde yıkamama rağmen bıçaklar paslandı. Bıçakların paketini attığım için iade sürecini başlatamadım ve bu durum beni mağdur etti.

421,19 TL ödediğim bu ürünün paslanmaz çelik vaadini karşılamadığını düşünüyorum. Paket olmadığından dolayı iade edemiyor olmamın da dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin bana iade edilmesini istiyorum.