Ziraat Bankası için paylaşılan 52 şikayetin 6 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Ziraat Bankası hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 6 tanesi çözüldü, 46 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Cevaplandı Uzun yıllardır Ziraat Bankası’nda açık olan Kredili Mevduat Hesabımı yaklaşık iki aydır kapatmak istiyorum. Herhangi bir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen hesabımı kapattırmak için ilerleyemiyorum. İnternet veya mobil bankacılık üzerinden işlem dened…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı 16.10.2026 tarihinde saat 13:59 sularında İstanbul Arnavutköy’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait banka kartımla hesabıma 4.800 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sorunsuz tamamlanmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve ATM herhangi bir makbuz da…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Ben Ziraat Bankası’nda hesabı olan ve banka kartını kullanan 17 yaşında bir müşteriyim. Daha önce internet üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilirken, son dönemde kartımın internet alışverişine kapatıldığını farkına vardım. Bugün Riot Games, Bynoga…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Eylül ayının başında Ziraat Bankası ve Bankkart Genç kart başvurusu yaptım. Başvuru onaylandığına dair bilgilendirme SMS’i aldım ve kartlarım Kuryenet ile gönderildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Adres bilgileri…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Ziraat Bankası’na ait kaybolan banka kartım için yenileme talebinde bulundum. Banka tarafından basılan kartım 05.10.2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, 07.10.2026 tarihinde PTT sisteminde “Adres Hatalı/Adres Yetersiz” şeklinde kayıt oluşturu…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Ziraat Bankası Sivas Merkez’de bulunan bir ATM’den 15 Ekim Perşembe günü saat 12:50 civarında hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 40.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak işlem tamaml…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
15 Ekim 2026 tarihinde saat 10.33’te Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, işlem açıklamasında “Google youtubepremium London GB” yazan bir e-ticaret işlemi ile bilgim ve onayım dışında 119,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan yapılm…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Ziraat Bankası’nda süper şube müşterisi olduktan sonra IBAN numaramın değiştiğini, bunun başvuru sırasında tarafıma hiç bildirilmediğini öğrenmiş bulunuyorum. 16.10.2026 tarihinde süper şubeye geçiş yaptım, aynı gün içinde bu kararı geri almak ve yeniden fizi…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Ziraat Bankası banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan Google üzerinden efootball oyununa farklı bir hesaba ödeme yapılmıştır. 13 Ekim 2026 tarihinde gece saat 02.00 ile 03.00 arasında, sonu 8831 ile biten kartımdan önce 308,99 TL, ardından 419,99 TL olmak üz…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
14 Ekim saat 13:40 civarında Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yaparken ciddi bir sorunla karşılaştım. Hesabımda 239.174 TL vardı, bunun 29.800 TL’sini çektim. Sonrasında 6.900 TL’yi yeniden ATM üzerinden hesaba yatırma…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir harcama için Apple üzerinden 1.164,65 TL tutarında iade aldım. Apple, Lovora: Couple Games & Widget aboneliğine ait bu iadenin 27 Eylül tarihinde yapıldığını ve alacak notunu oluşturduğunu bildiriyor. Ancak aradan ya…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı 16 Ekim gecesinden beri Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir biçimde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeyi denediğimde ekranda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı çıkıyor. Telefonum Xiaomi…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı 13.10.2026 günü çalıştığım Adana Seyhan 5 Ocak Hastanesi bahçesinde bulunan, Ziraat Bankası’na bağlı z2230134 numaralı tam ATM’sinde saat 17.00 civarında 4.400 TL param ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. O günden beri paramı almak için uğraşıyorum ancak banka…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Dün İstanbul Gaziosmanpaşa yürüyüş yolundaki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla 670 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 250 TL geçti, kalan 400 TL ATM tarafından alıkonuldu ve tarafıma geri verilmedi. ATM’den sadece sesli…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
14.10.2026 tarihinde saat 14.35’te Ziraat Bankası hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 319,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında harcama açıklaması “bıll” olarak görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan onaylanm…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Ziraat Bankası ticari internet bankacılığı hesabıma bugün giriş yaptım ve bir ödeme işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra hesabıma erişim engeli geldi. Uygulama ekranında “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarıs…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı 27.09.2026 tarihinde saat 23.30 civarı Ankara Orman Bakanlığı önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi kartımla kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası nedeniyle paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı, para…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı 29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.55 civarında Ziraat Bankası Karaman Merkez şubesine gişeden para çekme işlemi için gittim. Sırayı alıp bekledim ve sıram geldiğinde gişedeki görevliye “kolay gelsin” diyerek yaklaştım, ancak kendisi hiçbir biçimde karşılı…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartım gönderildi, ancak AGT Kargo tarafından adresime hiç gelinmeden ve tarafıma hiçbir arama yapılmadan kurye takip ekranında “İade işlemi yapıldı” şeklinde görünmektedir. 12.09.2026 Cumartesi sabahı saat 10.00 civarında bu du…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Esenler Dörtyol’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden 12 Eylül Cumartesi sabah saat 10.20 civarında hesabıma para yatırmak istediğim sırada ATM paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sonunda ne para iadesi oldu ne de yatırdığım tutar hesabıma yansıdı. Bu…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 6 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %12.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 14 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,8.
