Ziraat Bankası: Apple'dan Gelen İade Ziraat Bankası Kredi Kartına Yansımıyor

Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir harcama için Apple üzerinden 1.164,65 TL tutarında iade aldım. Apple, Lovora: Couple Games & Widget aboneliğine ait bu iadenin 27 Eylül tarihinde yapıldığını ve alacak notunu oluşturduğunu bildiriyor. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki kartıma (son 4 hanesi 1241) bu tutar hâlâ yansımadı.

Apple tarafında işlem tamamlanmış görünmesine rağmen iadenin kartıma düşmemesi nedeniyle mağdur oluyorum. Bu gecikmenin nedeni konusunda bilgilendirilmek ve işlem için beklemek zorunda kalmadan iade tutarının ivedilikle kartıma geçirilmesini istiyorum.

İlgili iade dekontu ve Apple alacak notu tarafınızca incelenerek sorunun mümkün olan en kısa sürede çözülmesini rica ederim.