TEB için paylaşılan 52 şikayetin 3 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
TEB hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 3 tanesi çözüldü, 49 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Cevaplandı TEB’de hesabım ve aktif olarak kullandığım mobil uygulamam olmasına rağmen gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bankanın 444 0 666 numaralı hattını aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi isteniyor, ancak benim fiziki kartım olmadığı…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı CepteTeb vadesiz hesabımı internet şubesi üzerinden kapatmak istediğimde, eklediğim ekran görüntüsünde de yer alan “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden h…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
TEB bireysel Platinum Premium kredi kartımdan 25 Eylül tarihinde 1.540 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken farkına vardım. Hesap özetim henüz kesilmemiş olmasına rağmen bu tutarın yan…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı TEB kredi kartım ve kredili mevduat hesabım bugün itibarıyla hiçbir gerekçe bana açık ve net şekilde anlatılmadan kullanıma kapatıldı. Bana SMS ile hem kredi kartımın hem de ek hesabımın kullanımının geçici olarak durdurulduğu bilgisi paylaşıldı. Bunun ardınd…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
TEB bankasındaki kredi kartım ve kredili mevduat hesabımda herhangi bir borç veya ödeme gecikmesi bulunmamasına rağmen, bugün saat 11.16 itibarıyla hesabıma bloke konuldu ve kredi kartı kullanımlarım durduruldu. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen böyle bi…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı Samsun İlkadım Derebahçe Mahallesi’indeki bir ortak ATM üzerinden TEB vadesiz hesabıma para yatırmak isterken işlem ücretiyle karşılaştım. TEB banka kartımla, QNB Finansbank’a ait ortak ATM’den vadesiz hesabıma para yatırma adımına geçtiğimde ekranda 13 TL iş…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı 07.09.2026 tarihinde TEB bankasına ait, Selnim Terzioğlu adına düzenli olarak kullanılan kredi kartımdan “iyzico aidat takip sitemistanbul” açıklamasıyla 5.818,23 TL tutarında, iki taksitli bir çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Ben iyzico üzerinden böyle bir…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
15.10.2026 tarihinde TEB Bodrum Bitez şubesindeki vadesiz hesabımdan, hiçbir biçimde kredi kullanmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde toplamda 4 işlemle 4.588 TL “kredi tahsis ücreti” adı altında para kesintisi yapıldı. Hesap hareketlerimi kontrol etti…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı TEB tarafından aranarak tarafıma 15.000 TL Nakit avans teklif edildi, 17.000 TL geri ödeme yapacağım söylendi. O dönem nakit paraya ihtiyacım olduğu için kabul ettim. Onay için e‑postama bir kod gönderileceği, bu kodu paylaşmam gerektiği ifade edildi. E‑posta…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı TEB’de bulunan KMH hesabım için daha önce yapılandırma yapmıştım. 14.10.2026 tarihinde şubeden arandım ve sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi için 12.000 TL yatırmam gerektiği, bu ödemeyi yaptığımda sürecin bir ay ileri atılacağı açıkça söylendi. Bunun ardından…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı Türk Ekonomi Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan 10.10.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Geçti…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı 05.10.2026 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan 1.540 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için bankaya yaptığım 4132961 referans numaralı başvuru, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeden reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüke…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
6 Ekim Salı günü saat 16.00 civarında TEB Aydın Efeler şubesine ait ATM’den Ziraat Bankası hesabıma 4.300 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında bir sorun oluştu ve ATM, yatırmak istediğim parayı iade etti. Ben de o kargaşada paranın bir kısmı…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
TEB’e ait TEB Bonus Card Dijital Troy kredi kartımdan 14.10.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında 860,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeye onay vermediğim halde, tarafımdan keyfi şekilde tahsilat gerçekleşt…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı 08.10.2026 tarihinde saat 14.13’te QNB Finansbank’a ait fd748 numaralı ortak ATM üzerinden TEB hesabıma 30.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve param ATM’de kaldı. Yaşadığım sorun sonrası…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
CepteTeb’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma bağlı banka kartımı bugün müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Kart kapandıktan sonra mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemi yapmak i…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı TEB Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Eylül ayında kartıma 1.540 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını farkına vardım. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını kabul edileb…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımdan, hiçbir biçimde kullanmadığım halde 08.09.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesilmiştir. Hiç harcama yapmadığım bir kart için bu biçimde yıllık aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etme…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
14.09.2026 tarihinde saat 12.40–13.00 aralığında Erzurum Yakutiye’de bulunan TEB ortak ATM’sinden yaklaşık 11 bin TL nakit para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem esnasında ekranda “İşleme şu an devam edemiyoruz” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı; ancak…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı TEB Bankası’nda kredili mevduat hesabım (KMH) ve kredi kartım bulunuyor. TEB’e ait herhangi bir gecikmeli borcum veya ödenmemiş taksitim olmamasına rağmen, aylardır kredi kartı ve KMH limitlerimi kullanamıyorum. Banka tarafı gerekçe olarak diğer bankalardaki…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 3 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %6.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 23 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,6.
