TEB: Bonus Kartından Yetkisiz 860 TL Yıllık Ücret Kesintisi

TEB’e ait TEB Bonus Card Dijital Troy kredi kartımdan 14.10.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında 860,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeye onay vermediğim halde, tarafımdan keyfi şekilde tahsilat gerçekleştirilmiştir.

Konuya ilişkin olarak müşteri hizmetlerine telefon ederek itirazda bulundum ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Yasal mevzuat ve Yargıtay’ın emsal kararları gereği, bu tür yıllık kart ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu sebeple, kartımdan tahsil edilen 860,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir kesinti yapılmaksızın, mümkün olan en kısa sürede bana iade edilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli mercilere başvuru yapacağımı bildiriyorum.