TEB: Kullanılmayan Kartımdan Alınan 1.540 TL Yıllık Ücretin Geri Ödenmesi

TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımdan, hiçbir biçimde kullanmadığım halde 08.09.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesilmiştir. Hiç harcama yapmadığım bir kart için bu biçimde yıllık aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmem mümkün değil ve bu uygulamayı hem müşteri memnuniyetini zedeleyen hem de tüketiciyi mağdur eden bir durum olarak görüyorum.

Kredi kartım pasif durumda olmasına ve herhangi bir alışverişte kullanılmamış olmasına rağmen benden yıllık kart ücreti alınması, TEB Bankası adına büyük bir skandaldır. Ortada kartın fiili bir kullanımı dahi yokken, bu ücrete maruz bırakılmam oldukça haksız ve adaletsizdir.

Kesilen 1.540 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir kesinti yapılmadan mümkün olan en kısa sürede bana iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreci resmi merciler nezdinde takip edeceğimi ifade etmek isterim.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kullanılmayan karttan alınan bu haksız ücretin derhal hesabıma geri ödenmesini istiyorum.