Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 10Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%19Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Boyner için paylaşılan 52 şikayetin 10 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Boyner güvenilir mi?

Boyner hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 10 tanesi çözüldü, 42 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
2,6 / 525 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Boyner Şikayetleri ve Yorumları

42 sonuç
Deniz
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Stokta Bulunmayan Hunter Çizme Satışı, Eksik Bilgilendirme ve Sipariş İptali

10.10.2026 tarihinde İzmir Hilltown mağazanızdan Hunter marka çizme satın aldım. Ürün o anda mağazada stokta olmamasına rağmen, bu durum satış esnasında bana açıklanmadı, yalnızca adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne herhang…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Kaan profil fotoğrafı
Kaan
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Siparişindeki Kargonun Gecikmesi ve Çözüm Yokluğu İptal ve İade Başvurusu

Boyner online mağazacılıktan D'S Damat Regular Fit taş renk düz pardösü/trençkot satın aldım. 4 Ekim 2026 tarihinde saat 21:42’de verdiğim 4161131840 numaralı siparişim için tahmini kargoya veriliş tarihi 8 Ekim Perşembe olarak görünmesine rağmen, bugün olmuş…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Şükran profil fotoğrafı
Şükran
Cevaplandı
Boyner

Boyner'de Valentino Çantası Kısa Zamanda Bozuldu Çözüm Yok

İzmir Hilltown Boyner mağazasından Nisan 2026 tarihinde 6.299 TL ödeyerek satın almış olduğum Valentino marka çantanın fermuarı çok kısa bir süre içinde bozuldu. Bunun ardından çantayı 19.09.2026 tarihinde başka bir Boyner mağazasına inceleme için götürdüm. İ…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Ali profil fotoğrafı
Ali
Cevaplandı
Boyner

Boyner'de Adidas Ayakkabısında Sert Parça nedeniyle Ağrı ve Kullanıcı Hatası İddiası

15.03.2026 tarihinde Boyner internet mağazasından Adidas marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay sonra giymeye başladım ve ilk giydiğim gün akşamını bile getiremeyecek şekilde ayağımda ciddi ağrı ve acı yaptı. Özellikle sağ ayağımda, küç…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Sina profil fotoğrafı
Sina
Cevaplandı
Boyner

Boyner: ve DHL'den Siparişimin Haksız Geri Gönderilmesi ve Kartımın Çalıntı İşaretlenmesi

Boyner online mağazadan I*** yağmur çizmesi siparişi oluşturdum ve ödemesini başarıyla yaptım. Ödeme sırasında yalnızca bir kere son kullanma tarihini yanlış girdiğim için işlem hata verdi, ardından aynı kartla doğru bilgilerle ödemeyi tamamladım. Buna karşın…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Miray profil fotoğrafı
Miray
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Onayının Gecikmesi

Boyner’den verdiğim 4161110907 numaralı siparişte, sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi açtım ve ürün Boyner’e ulaştı. Ancak iade ürün onlara ulaşmış olmasına rağmen siste…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Alperhan profil fotoğrafı
Alperhan
Cevaplandı
Boyner

Boyner'den Orijinal Olmayan Parfüm için İade Başvurusu

Boyner’in kendi uygulamasından 12 Ekim Pazartesi günü Rayhaan Imperia Pour Homme parfüm satın aldım ve 3.200 TL ücret ödedim. Ürün açıklamada “orijinal” olarak belirtildiği için güvenerek aldım ancak parfümü denediğimde koku kalitesi, kalıcılığı ve yayılımı o…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Mustafa profil fotoğrafı
Mustafa
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Mağazaya Gönderiliyor Durumu İptal Edilemiyor, İade Başlatılamıyor

3 Ekim 2026 tarihinde saat 18:06’da boyner.com üzerinden 1 adet People By Fabrika Bisiklet Yaka Jakarlı Gri Erkek T-Shirt (SPBF4SM-TST5016) satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istiyorum ancak sipariş durumu sistemde hâlâ “Mağazaya Gönderiliyor” ol…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Ebru profil fotoğrafı
Ebru
Cevaplandı
Boyner

Boyner: ve Hopi'den Paranın Geri Ödenmesi Sıkıntısı

05.04.2026 tarihinde Boyner’den Tommy Marc marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün inceleme süreci sonrasında tarafıma olumlu dönüş yapıldı ancak Hopi uygulaması üzerinden ödediğim tutarın para iadesinde sorun yaşamaktayım. 8 Ekim’den bu yana ücret iadem yapılmı…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

İbrahim profil fotoğrafı
İbrahim
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Kühler V900 Elektrikli Dikey Süpürge Teslimatı Yapılmadı, Sadece Batarya Geldi

9 Ekim 2026 tarihinde Boyner üzerinden Kühler satıcısından Kühler v900 elektrikli dikey süpürge ve bu ürünün yedek bataryasını birlikte sipariş ettim. 13 Ekim 2026’da tarafıma yalnızca batarya teslim edildi. Ancak Boyner uygulamasındaki siparişlerim bölümünde…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Emrullah
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Levi’s Kot Pantolonların Renk Atması ve Boyner Mağazasının Değişimin Kabul Edilmemesi

Boyner mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım iki adet Levi’s marka kot pantolon, kullanımın çok başında ve toplamda en fazla 10 kez yıkanmış olmasına rağmen ciddi biçimde renk attı. Ürünleri etiket ve yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa s…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Yalçın
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Nike Ayakkabısının Tabanındaki Hasar ve Boyner'in Gerekçesiz Garantinin Kabul Edilmemesi

Yaklaşık 1 yıl önce Boyner’in internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ağırlıklı olarak kış döneminde, sadece birkaç ay kullandım. Kısa süreli ve normal kullanım sonrası ayakkabının tabanında bombe ve açılma oluştu. Ürünü 24 ay gara…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Caner
Cevaplandı
Boyner

Boyner'den Alınan Nike Ayakkabının Kısa Zamanda Mesh Kumaş Yırtılması ve Red Notu İtirazı

Mayıs ayında Boyner’den Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve günlük, normal kullanımda ayakkabının üst kısmındaki mesh kumaş yırtıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ayıplı olduğunu düşün…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Hasan profil fotoğrafı
Hasan
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Renk Atan Gri Lee Cooper Pantolon için Değişim İsteği

Boyner Kars şubesinden yaklaşık 2 ay önce Lee Cooper fit Denim gri pantolon satın aldım. Pantolonu ilk defa yıkamamın ardından renginde belirgin bir bozulma meydana geldi. Aynı marka ve farklı renkte Lee Cooper pantolonlarım da var ve hepsi aynı makinede, ayn…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Selin profil fotoğrafı
Selin
Cevaplandı
Boyner

Boyner’den 14.022 TL İade Sıkıntısı ve Banka Bilgi Çelişkisi

30 Eylül’de Boyner Online üzerinden sipariş ettim. Siparişimde yer alan iki ürünün de siparişini yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim. Bugün hesabımı kontrol ettiğim sırada 909 TL tutarındaki ürünümün iadesinin hesabıma geçtiğini gördüm; ancak 14.022 TL tuta…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Volkan profil fotoğrafı
Volkan
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Kupon İndirimi Uygulanmadı ve 250 TL Fazla Ödendi, İade Başvurusu

Boyner’in online sitesi üzerinden us Polo marka bir mont siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 4160980779’dur. Siparişi tamamlarken sistemde yer alan 250 TL değerindeki indirim kuponunu seçmeme rağmen, ödeme adımında bu kupon sisteme yansımadı ve kartımdan ind…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Forough profil fotoğrafı
Forough
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Valentino Çantamda Kısa Zamanda Bozulma ve Eksik Bilgilendirme

Boyner İzmir İstinyePark mağazasından 20.09.2025 tarihinde Valentino marka siyah örgü deri bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmama rağmen sadece birkaç ay içinde sabit sap kısmında dikişler attı ve deride açılmalar, yırtılmalar meydana geldi. Bu fiy…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Furkan profil fotoğrafı
Furkan
Cevaplandı
Boyner

Boyner'den Aldığım Dolce & Gabbana K Intense Parfümün Kalıcılığı Beklenenden Çok Daha Düşük

8 Eylül’de Marmara Park Boyner mağazasından her zaman kullandığım Dolce & Gabbana k Intense parfümünü satın aldım. Bugün ürünü ilk defa kullandığımda, daha önceki kullanımlarım ile tamamen zıt bir performansla karşılaştım. Parfümün kalıcılığı 1–2 saati bile b…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Arzu
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Sipariş Teslimatı Yapılmadı ve Geri Ödeme Yapılmadı

Boyner mobil uygulaması üzerinden 4160580754 numaralı siparişimi verdim ve 8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana kargom bana ulaşmadı. Sipariş takip ekranında “Siparişin Yolda” görünüyor ve teslim alan kişi olarak başka bir isim yazıyor olmasına rağmen ürünler ba…

Marka yanıtı

Merhaba,​ Talebinize ilişkin görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyne…

İrem profil fotoğrafı
İrem
Cevaplandı
Boyner

Boyner: Sipariş Edilen Ayakkabının Teslimatının Yapılmaması ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği

12.08.2026 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasına giderek Guess marka, 44 numara, bej–beyaz–kahverengi erkek sneaker Elba model ayakkabıyı mağazada numarası olmadığı için “Seç Gelsin” talebiyle adresime gönderilmek üzere sipariş ettim. HTS5571667 numaralı…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Merak edilenler

Boyner hakkında

Boyner hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Boyner şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 10 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %19.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 25 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,6.