Departman Mağazacılığı şikayetleri

10.10.2026 tarihinde İzmir Hilltown mağazanızdan Hunter marka çizme satın aldım. Ürün o anda mağazada stokta olmamasına rağmen, bu durum satış esnasında bana açıklanmadı, yalnızca adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne herhang…

Boyner online mağazacılıktan D'S Damat Regular Fit taş renk düz pardösü/trençkot satın aldım. 4 Ekim 2026 tarihinde saat 21:42’de verdiğim 4161131840 numaralı siparişim için tahmini kargoya veriliş tarihi 8 Ekim Perşembe olarak görünmesine rağmen, bugün olmuş…

İzmir Hilltown Boyner mağazasından Nisan 2026 tarihinde 6.299 TL ödeyerek satın aldığım Valentino marka çantanın fermuarı çok kısa bir süre içinde bozuldu. Bunun üzerine çantayı 19.09.2026 tarihinde başka bir Boyner mağazasına inceleme için götürdüm. İnceleme…

Boyner’den 4161242442 numaralı Guess antrasit kadın omuz çanta siparişini bugün saat 15.00 civarında yaklaşık 6.950 TL tutarında verdim. Herhangi bir sorun yokken kısa süre sonra siparişim aniden iptal edildi. Sipariş iptaline ilişkin tarafıma ne SMS ne de e-…

Boyner’in online sitesi üzerinden us Polo marka bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 4160980779’dur. Siparişi tamamlarken sistemde yer alan 250 TL değerindeki indirim kuponunu seçmeme rağmen, ödeme adımında bu kupon sisteme yansımadı ve kartımdan indirim…

Boyner’in online sitesinden yaptığım bir alışverişte ödememin bir kısmını indirim kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında gelen ürünü beğenmediğim için siparişi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. 6 Temmuz tarihinde bana SMS ile iadenin yapıldığı bil…

12.08.2026 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasına giderek Guess marka, 44 numara, bej–beyaz–kahverengi erkek sneaker Elba model ayakkabıyı mağazada numarası olmadığı için “Seç Gelsin” talebiyle adresime gönderilmek üzere sipariş verdim. HTS5571667 numaral…

Boyner online alışveriş üzerinden Guess marka kahverengi kadın omuz çantası siparişi verdim, ödemesini yaptım ve siparişim oluşturuldu. Ancak bugün sisteme girdiğimde siparişimin hiçbir biçimde onayım alınmadan iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bu durumu kesinli…

Boyner’den yaklaşık 4 gün önce bir çanta siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için süreci kontrol etmek amacıyla müşteri hizmetlerine telefon ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine çıkış mağazasını aradığımda ise…

16 Haziran tarihinde Boyner.com üzerinden Kozmela satıcısından La Roche Posay Uvair güneş kremi sipariş ettim, ürün 20 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece başka bir sitede aynı ürünün o sırada yüzde 30 indirimle satıldığını gördüğüm için, e…