Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 10Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%19Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Boyner için paylaşılan 52 şikayetin 10 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Boyner güvenilir mi?

Boyner hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 10 tanesi çözüldü, 42 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
2,6 / 525 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Boyner Şikayetleri ve Yorumları

10 sonuç
Dilara profil fotoğrafı
Dilara
Çözüldü
Boyner

Boyner: İstanbul Mağazasındaki 8.448 TL Alışveriş için Fatura Gönderilmemesi

Boyner İstanbul mağazalarından 10.07.2026 tarihinde yaptığım alışverişte tarafıma fatura verilmedi. Kasada sadece barkod benzeri bir çıktı veriliyor, çalışanlar faturanın telefonuma geleceğini sözlü biçimde belirtiyor ancak bu alışverişime ait fatura telefonu…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Sina profil fotoğrafı
Sina
Çözüldü
Boyner

Boyner: ve DHL Arasındaki Kargo ve İade Süreci Çatışması

DHL’nin Çakmak şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken Boyner kargomla ilgili ciddi bir mağdur oluyorum. Boyner, siparişimi çalıntı kart ihbarı yapıldığı gerekçesiyle iade sürecine soktuğunu, bu sebeple sorun olduğunu söylüyor. Oysa ürünü satın alırken sadec…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Fatmanur
Çözüldü
Boyner

Boyner'de Siparişimin Açıklamasız İptali ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Boyner’den 4161242442 numaralı Guess antrasit kadın omuz çanta siparişini bugün saat 15.00 civarında yaklaşık 6.950 TL tutarında verdim. Herhangi bir sorun yokken kısa süre sonra siparişim aniden iptal edildi. Sipariş iptaline ilişkin tarafıma ne SMS ne de e-…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Alper profil fotoğrafı
Alper
Çözüldü
Boyner

Boyner: İade Bildirimi Geçersiz Kartta Görünmüyor ve Kullanılamıyor

Boyner’in online sitesinden yaptığım bir alışverişte ödememin bir kısmını indirim kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında gelen ürünü beğenmediğim için siparişi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. 6 Temmuz tarihinde bana SMS ile iadenin yapıldığı bil…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Burak
Çözüldü
Boyner

Boyner: Yanlış Ürün ve Fatura Gönderimi Sonrası Uzayan İade Süreci

Boyner’in online satış kanalından geçen çarşamba günü ayakkabı siparişi oluşturdum, ürünüm cuma günü elime ulaştı; ancak paket açtığımda kendi sipariş verdiğim ürün yerine başkasına ait fatura ve bir t‑shirt gönderildiğini gördüm. Yani hem ürün yanlış, hem de…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Ekrem profil fotoğrafı
Ekrem
Çözüldü
Boyner

Boyner: Bağcığın Hediye Olduğu Söylendiği Halde De Gizli 290 TL Ücret Çekildi

10.06.2026 tarihinde saat 19:54’te İstanbul Forum Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki görevli, ayakkabının yanında verilen bağcığın “hediye” olduğunu belirterek ürüne ekledi ve bu bilgiye güvenerek işlemi…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Şükran profil fotoğrafı
Şükran
Çözüldü
Boyner

Boyner: Valentino Çanta Ne Değişim Ne De İade Kabul Edildi

09.05.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım. Şehir dışına çıkacağım için çantayı bir süre kullanmadım, yaklaşık bir hafta sonra ilk defa kullanmak üzere elime aldığımda çantanın üzerinde iplikler ve sökükle…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Abdullah
Çözüldü
Boyner

Boyner’de Tek Çift Adidas Ayakkabının Üretim Kaynaklı Hata ve Olumsuz İnceleme Kararı

Boyner online mağazasından aynı gün içinde üç adet Adidas spor ayakkabı satın aldım. Üçü de aynı biçimde ve benzer sıklıkta kullanılmasına rağmen, içlerinden sadece birinin iç bilek kısmındaki astarlar kısa süre içinde parçalanmaya başladı. Aynı anda alınan v…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Volkan profil fotoğrafı
Volkan
Çözüldü
Boyner

Boyner: Nakit Ödeme Sonrası E-Fatura Sistemde Görünmüyor

06.05.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Boyner mağazasından nakit ödeme ile 7.120 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen e-faturam hâlâ sistemde görünmüyor. Nakit ödeme yaptığım için elimde yalnızca ödeme yaptığımı göster…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Volkan profil fotoğrafı
Volkan
Çözüldü
Boyner

Boyner: Boynerden Aldığım Ürünün Faturası Bir Türlü Teslim Edilmiyor ve Mağduriyetim Sürüyor

06.01.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazasından 26.590 TL bedel karşılığında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üç defa özellikle belirtmiş olmama rağmen tarafıma fatura verilmedi, yalnızca alışveriş poşetinin fişi teslim edildi. Söz konusu alış…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…

Merak edilenler

Boyner hakkında

Boyner hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Boyner şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 10 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %19.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 25 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,6.