Mobilya Marka Mağaza Zinciri şikayetleri

Mondi Home’dan yaklaşık üç yıl önce Magic 5 Zone 160X200 yatak ve Grande Montego ceviz yatak odası takımını aldım. Yatağın belirli bölgelerinde çökme oldu, üst katmanda göçmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon olmasını normal bulmuyoru…

18.05.2026 tarihinde Taşdelen Şile Yolu İstikbal şubesinden Briella serisine ait oturma grubu, mutfak ve yatak odası takımlarını satın aldım. Ürünlerin bir süre mağazanın deposunda tutulmasını talep ettim ve bu doğrultuda teslimatım 28.09.2026 tarihinde yapıl…

17 Eylül 2026 tarihinde Vivense’nin web sitesi üzerinden 03e908755402 sipariş numarasıyla bir yemek masası satın aldım ve kurulum dahil 7.939 TL ödedim. Ürün 24 Eylül’de İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edildi. 29 Eylül’de kuruluma gelen görevli, masanın…

11 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İstikbal satıcısından toplam 11.499 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11591708349. Siparişi verirken en geç bir ay içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ…

Bellona’dan 06.10.2026 tarihinde Kuşadası bayisinden Petra Plus 140X190 çift kişilik baza satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra bazalardan birinin açıldığı halde kesinlikle kapanmadığını fark ettik ve güvenlik açısından da kullanamaz hale geldik. Aynı gün…

Bayrampaşa IKEA mağazasından özel ölçü pax gardırop satın aldım. Ağustos 2026’dan beri gardırobumu eksiksiz kullanamıyorum, çünkü iki adet askı borusu eksik gönderildi. Montaj ekibi kurulum için geldiğinde kutuları onlar açtı ve ürünleri kontrol etti; bu sıra…

09.10.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Aleks (Alex) keson ürününden iki adet sipariş verdim. Ürünler için toplamda yaklaşık 11.600 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünler…

07.08.2026 tarihinde Bellona Ankara Yenimahalle Abüşra Bellona şubesinden baza ve başlık satın aldım. Satış sözleşmesinde muhtemel teslim tarihi 30.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim ed…

Vivense’den Ss8CC605419678 sipariş kodlu makyaj masasını yaklaşık bir hafta önce teslim alıp kutusunu açtığımda, aynalı kapak kaplamasının çok kötü olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağazaya ilettim ve yeni bir kapak siparişi verdiler. Daha sonra montajı t…

Vivense’den internet üzerinden satın aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gelen karyola, sipariş ettiğim üründen tamamen farklı bir model olarak teslim edildi. Ayrıca komodinlerin parçalarındaki delikler yanlış açıldığı için montajları yapı…

Antalya IKEA’dan kısa süre önce satın aldığım Hemnes 80X200 divan modelinin kurulumunu dün gerçekleştirdim. Kurulum sırasında divanın iç kısmında yer alan tahta parçalardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almış olmama rağmen kutudan kırık parça…

Mondi Home Avcılar e-5 mağazasından 2 Eylül tarihinde Mondi Veyron yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 12 Eylül tarihinde teslim edildi, baza ise yaklaşık 10 gün sonra tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sırasında gardırop aynalarının kırık olduğunu ve komod…

Mondi’den aldığım 90*200 ebatındaki Ekol baza ve Zero stres yatakla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bazanın ortasında ayak bulunmamasından kaynaklı olarak profillerde eğilme oluştu ve bunun sonucunda bazanın yanında bulunan MDF kısmı dışa doğru açıldı. Ay…

IKEA’dan aldığım Pax gardırop hasarlı olarak teslim edildi. Kurulum için gelen montaj ekibi, üründeki hasarı görüp gardırobu değişim için geri götürdü ve bir hafta içinde değişimin yapılacağını söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün get…

3 Ağustos 2026 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden Petra Plus Baza 100X200 Antrasit, Petra Plus Tek Kişilik Baza Ayak Paketi Ceviz ve Petra Plus s Başlık 100 Antrasit ürünlerinden oluşan, toplam 12.031 TL tutarındaki 0009184771 numaralı siparişimi olu…

22.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Ordu Caddesi üzerindeki Vivense mağazasından yaklaşık 58.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde, işlem henüz provizyonda iken bu alışverişi iptal etmek istedim. Bankamla görüştüğümde, Türkiye’deki firmaları…

3 Eylül 2026 tarihinde Vivense İzmir Çiğli mağazasından 13.199 TL tutarında bir yatak satın aldım. Ertesi gün, 4 Eylül 2026’da ürün kargoya bile verilmeden siparişimi iptal ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı…

Yaklaşık 7 yıl önce Mondi’den aldığım Magic Zone 5 model yatağımda ciddi çökmeler ve deformasyon oluştu. Satın alırken yatağın 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulanmıştı, bu sebeple sorun yaşayınca yetkili servisi çağırdım. Servisten gelen görevliler, ya…

2025 yılı Temmuz ayında Vivense Lapishan şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak ürün daha altıncı ayını bile doldurmadan, gardırop ve komodinlerde ciddi üretim ve kalite kaynaklı sorunlar ortaya çıkmaya başladı ve bu sorunlar giderek arttı. Gard…

IKEA’nın online mağazasından yaklaşık bir hafta önce sipariş verdiğim kütüphane ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün neredeyse ikinci taksitini ödeyecek duruma geldim ancak ortada teslim edilmiş bir ürün yok. Sipariş numaram 131007265190526’dır. Teslimat için g…