İstikbal: Siparişim Bir Ay Sonra Kargoya Çıkmadı, Eksik Bilgi

11 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İstikbal satıcısından toplam 11.499 TL tutarında bir ürün siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 11591708349. Siparişi verirken en geç bir ay içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sürece ilişkin açık bir bilgi alamıyorum.

Trendyol sipariş ekranında da ürünün hâlâ kargoya verilmediği görünüyor. Teslimat süresinin bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili çözüm sunuldu. Sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve evimde buna göre plan yapamıyorum.

Siparişime ilişkin olarak ürünün acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, hiçbir biçimde iptal ve iade yapılmadan siparişimin eksiksiz olarak teslim edilmesini istiyorum.