Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Kargo şikayetleri

Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Özlem
Çözüldü
Aras Kargo

Aras Kargo'nun Teslim Edildi Olarak İşaretlediği Kargom Gerçekte Teslim Olmadı

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 1095698303 numaralı gönderim, Aras Kargo tarafından 15.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmektedir. Ancak tüm gün evde olmama rağmen adresime hiç gelinmemiş, kapım kesinlikle çalınmamıştır. Tarafıma SMS ile ile…

Marka yanıtı

Sayın Özlem E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…

Naci profil fotoğrafı
Naci
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: Kurye Gıda Siparişini Teslim Etmeden Geçiyor

Köymahsülleri firmasından gıda ürünü siparişi oluşturdum ve gönderim Yurtiçi Kargo ile Antalya Döşemealtı bölgesine yönlendirildi. Canlı takip ekranında iki gündür dağıtım sıramın geldiği görünüyor, kurye evimin yakınından geçiyor ancak hiçbir biçimde kapıya…

Marka yanıtı

Sn. Naci F. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlık…

Helin profil fotoğrafı
Helin
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: Yanlış Şubeye Teslim Edilen Kargoda Bildirim ve Teslimat Sıkıntısı

İstanbul Beylikdüzü’ndeki Yurtiçi Kargo Egemen şubesine ait 401279858310 numaralı kargom, 15 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken önce yanlış şubeye teslim edilmiş göründü ve bu sebeple tarafıma teslim edilmedi. Sonrasında ertesi gün tekrar dağıtıma çıka…

Marka yanıtı

Sn. Helin K. ; Talebiniz bize ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlana…

Müge profil fotoğrafı
Müge
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: İade Kargo Ücretinin Ödendiği Halde Tekrar Ödeme İstenmesi ve Kişisel Verilerin Yeniden İstenmesi

Opps Cool isimli markanın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade etmek istedim. Firma, iade kargosunun ücretinin tarafımdan ödenmesi gerektiğini belirtti. Bunun ardından ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo ücretini ödedim. 21…

Marka yanıtı

Sn. Müge O. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlık…

Caner
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: Pusula Şubesinde Kargo Sızıntısı ve Kaba Personel Davranışı

Yurtiçi Kargo Pusula şubesine ait 409481026987 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün tarafıma ürünün dağıtıma çıktığına dair SMS geldi ancak kısa süre sonra şubeden arandım ve kargonun ambalajından dolayı içindeki sıvının dışa…

Marka yanıtı

Sn. Caner E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakta…

Zişan profil fotoğrafı
Zişan
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Adres Hatası İddiası ve Kayıp Kargo Sıkıntısı

DHL firması tarafından Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş için 14 Ekim 2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldıktan sadece 21 dakika sonra “teslim edilemedi, adres hatalı/eksik” şeklinde durum güncellemesi yapılmıştır. Ancak ilgili platformda yaklaşık 2 yı…

Marka yanıtı

Sayın Zişan A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Sezerhan profil fotoğrafı
Sezerhan
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: Dörtyol Şubesine Bağlı Kurye Kargoyu Teslim Etmedi

Yurtiçi Kargo Dörtyol şubesine bağlı bir kurye ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün hediye olarak bana gönderilen bir kargoyu getiren kurye, adresime gelmesine rağmen kargoyu teslim etmeden ayrıldı. Telefonla aradığında adresimin yanlış olduğunu, b…

Marka yanıtı

Sn. Sezerhan E. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sa…

Melissa profil fotoğrafı
Melissa
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Teslimat Sıkıntısı: Kuryenin Bölge Bitirerek Kargoyu Teslim Edememesi

DHL ile 907358590061 takip numaralı gönderim bugün saat 09.30 itibarıyla dağıtıma çıktı bilgisiyle tarafıma SMS olarak iletildi. Ancak kargoyu takip ekranına girdiğimde gönderinin “Teslim edilemedi” olarak göründüğünü farkına vardım. Şu an saat 15.10 olmasına…

Marka yanıtı

Sayın Melissa K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşım…

Beay
Cevaplandı
Aras Kargo

Aras Kargo: Otomatı Üzerinden Küçük Paketlerde Yanlış Desi Hesaplaması ve Aşırı Ücretlendirme

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlar için İstanbul Altıntepe Aras Kargo otomatını kullandım. Şubeye gittiğimde beni kapıdaki kargo otomatına yönlendirdiler ve tamamı küçük boy, ortalama 1 kilo civarında olan 7 adet ürünü bu otomat üzerinden gönderdim.…

Marka yanıtı

Sayın Beay Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arka…

Zeynep profil fotoğrafı
Zeynep
Cevaplandı
Aras Kargo

Aras Kargo: Kapıda Ödemeli Gönderi Teslimatı Yapılmadı ve Şube Yanıtsız

13 Ekim’den beri Aras Kargo Şirvan Şubesi’nden gelmesini beklediğim 6508935727337 takip numaralı kargom evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kapıya hiç gelinmeden ve aranmadığım halde, “geldik evde yoktunuz, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS…

Marka yanıtı

Sayın Zeynep T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ar…