PTT Kargo: Gönderimim Dağıtıma Çıkmıyor ve Bilgi Alınamıyor

PTT Kargo ile kp06716307266 barkod numaralı gönderim 10 Ekim’den bu yana İzmir Çiğli PDM’de “Cihet Hazırlama Listesine Eklendi” olarak görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir aynı aşamada takılı kalmış durumda ve herhangi bir hareket yok.

Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden PTT ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak somut hiçbir gelişme olmadı, tarafıma da bilgi verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kargomun mümkün olan en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sürece ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.