Yurtiçi Kargo: Yanlış Şubeye Teslim Edilen Kargoda Bildirim ve Teslimat Sıkıntısı

İstanbul Beylikdüzü’ndeki Yurtiçi Kargo Egemen şubesine ait 401279858310 numaralı kargom, 15 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken önce yanlış şubeye teslim edilmiş göründü ve bu sebeple tarafıma teslim edilmedi. Sonrasında ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen, adreste olduğumu özellikle belirtmiş olmama karşın ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim.

Canlı takip üzerinden baktığımda kuryenin evimin iki sokak ilerisinde olduğunu görmeme rağmen, adresime uğramadan “teslim edilemedi” durumuna düşürüldü ve 5131****16 numaralı teslimat kaydıyla kargom yine teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir kapı zili çalma, arama veya mesaj almadan böyle bir mağduriyet yaşamam kabul edilemez.

Kargomun mümkün olan en kısa sürede, bugün içinde olacak şekilde adresime getirilerek teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.